有人说,女性更容易成为生活家,因为女性独有的细腻、感性等特征,更容易让她们从细微处观察和感知生活。事实上,女性不仅仅具备经营好生活的优势,她们也能成为成功的营销专家,比如头部直播电商企业辛选集团的联合创始人初瑞雪雪大。因懂得从细节处去挖掘消费者的刚需和痛点,初瑞雪不仅拥有众多拥趸,还被业内人士频频点赞,堪称一名优秀的“营销人”。
那么,初瑞雪究竟是如何做好营销的呢?
其一,深研产品,让产品变成会“说话”的秘密武器。众所周知,初瑞雪不仅是一名辛选的头部主播,她还是国民美妆品牌ZUZU的创始人。无论是在直播间内带货,还是日常通过短视频向用户推荐自己的美妆产品,初瑞雪都懂得从用户的需求出发,让产品的优势与用户的需求紧密结合。如向女性消费群体推荐卫生棉时,初瑞雪会优先调研卫生棉的材质、舒适度、性价比等等。确认产品确实能让消费者获得满意的消费体验后,初瑞雪才会上架产品。
其二,全方位打造独特的新消费品牌优势,提升消费者的满意度。除了深研产品,让产品具备足够的优势外,初瑞雪还非常注重用户的消费体验。据悉,在直播带货时,初瑞雪会从物流、售后服务等多个维度出发,去提升消费者的购物体验。另外,初瑞雪还会在直播带货时送给辛选用户一些试用装,用户觉得好用的话再买,不好用就不买。初瑞雪这样的做法,不仅贴心和暖心,也让消费者进一步掌握了购物的选择权,无形中增强了用户粘性。
值得一提的是,初瑞雪还善于聆听用户的声音。无论是在直播时,还是在发布短视频时,初瑞雪都会细致地观看消费者的留言,挖掘用户的深层次需求。
有专业人士在分析初瑞雪的营销方式时表示,初瑞雪的营销做到了“千人千面”。针对不同人群,初瑞雪会选取不同的销售策略。可以说,在“女性营销”崛起的当下,初瑞雪的做法,具有被借鉴和学习的价值!
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