数字化是保险业竞争的“下半场”,各大险企、平台已经逐年加大对保险科技的投入。由中南财经政法大学发布的《2022中国保险发展报告》(下称“报告”)数据显示,保险公司将科技作为发展的重要战略,投入持续增加。并且受新冠疫情影响,我国保险科技发展步伐进一步加快。大数据、云计算、区块链等为代表的科技创新快速渗透到保险业。随着智能金融的快速发展和行业乱象出清,预计保险科技投入将保持在20%左右的增长速度,到2024年将增加至797.5亿元。
同时,报告数据显示,2015年以来,我国保险科技市场规模也逐年递增,从2015年的441.5亿元上升至2020年的793.8亿元。报告认为,保险科技市场规模增幅波动下降,年复合增长率达12.45%,预计2021年保险科技市场规模会有大幅提升。
2022年1月,银保监会发布《关于银行保险业数字化转型的指导意见》,目标到2025年,银行业保险业数字化转型取得明显成效。
作为3000万家庭信赖的健康保障科技平台,轻松集团在2016年推出互联网保险销售平台轻松保严选,与多家保险公司达成合作,专注于为民众精选符合个人和家庭需求的保险产品。
借助网络技术的飞速发展和网络平台社交性、互动性日渐增强的发展大势,互联网保险已经改变了保险行业“重线下、轻线上”的运营方式。轻松保严选等一系列优质互联网保险平台、产品的推出,让线上模式成为大众更易接受,接近性和便捷性都更具优势的销售模式。多元化的产品展示和对比,简单易懂的操作方式和透明化的健康保障,以及基于互联网先进技术的定制化服务让轻松保严选迅速成长为互联网保险平台的领跑者。
在互联网保险平台,用户的角色显得至关重要。大数据、云计算、人工智能、区块链等技术注入保险行业,核心目标都是更加聚焦用户群体在各个环节的需求。轻松保严选在科技手段加持下,快速为用户需求匹配个性化推荐,构建成为健康保障资源的智能匹配平台。
目前,轻松集团已经构建了涵盖智能营销、智能风控、智能顾问、电子病历四大板块的轻松大脑(AI Care),向上可对接互联网保险、多元行销、轻松筹业务、健康商城、朵尔互联网医院、朵尔大药房、轻松公益、会员服务八大前端业务群,向下拥有业务数据中心、公共数据中心、源数据中心三大服务中心。
与此同时,数字化也面临着严监管。我国《数据安全法》、《个人信息保护法》去年相继生效,加上已生效多年的《网络安全法》和去年初正式印发的《中国银保监会监管数据安全管理办法(试行)》等文件,织起了一张严密的数据监管网。
对保险业内的市场主体来说,如何在政策监管下推动业务创新、在合规前提下实现稳健发展,已经成为一道必答题。对这道必答题,轻松集团早已有了自己的答案。轻松集团创始人、董事长兼CEO杨胤表示,“不做投机主义者,守住底线拥抱监管。敬畏监管、尊重规则是轻松集团永远不变的原则;稳扎稳打,长远布局则是轻松集团永不褪色的行事风格。”
4月19日,在2022保险科技合规与高质量发展创新研讨会上,轻松集团联合中华财险、阳光财险、泰康在线、众惠相互等险企,共同发布合规经营承诺书。各方承诺,在互联网保险新规指引下,坚持依法合规经营底线、坚守诚信为本保障为民、切实保护保险消费者合法权益,构建健康市场环境,推动保险行业合规经营和高质量发展。
展望未来,报告称,数字化和低碳化趋势将是决定未来全球经济中长期发展前景的核心驱动因素。保险业开展数字化转型,将促进行业高质量发展,催生新业态新模式。轻松集团通过凝聚行业力量,不断拥抱保险业新规范,推动整个行业行稳致远。
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