中信建投证券股份有限公司成立于2005年11月2日，是经中国证监会批准设立的全国性大型综合证券公司，投资银行业务连续8年保持行业前3名。公司拥有900万证券经纪业务客户，托管证券市值4.31万亿元，位居行业第2名。2005-2020年，中信建投累计实现营业收入1,396亿元，实现净利润530亿元；累计完成超过8,000单股票及债券主承销项目，主承销金额超过5万亿元；累计完成股票基金交易量超过80万亿元。

2019年末，中信建投确定了“数字升级计划”作为中信建投信息科技部2020年的工作重点，把DevOps建设列为核心工作。

党的十九届五中全会提出了“加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”的重大战略部署，并提出全面实行股票发行注册制，建立常态化退市机制，提高直接融资比重。

作为优秀的国有大型证券公司，中信建投深知这是时代的挑战，更是自身发展更进一步的机遇。按照科技赋能、运营升级的指导方针，公司上下团结一心，各项业务发展势头迅猛。随着公司业务的极速发展和IT规模的逐步扩张，导致IT系统常面临工具重复建设，且大多分散不统一，业务流和数据流没有打通的情况。不仅如此，业务量的增大也让持续交付效率和质量难以满足业务发展需求。公司对研发的全流程管控不深入，研发过程属于黑盒，出现问题时难溯源。另外，研发过程数据的不透明，导致无法基于数据做度量分析，无法对整个过程持续改进优化。

为提升信息技术敏捷交付能力，灵活响应业务变化，中信建投于2019年年底启动了DevOps平台建设，并加入由中国信息通信院牵头的DevOps标准评估工作。

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在项目实施初期，面临着团队人员DevOps理论基础薄弱，DevOps技术储备缺乏等困难，缺乏对需求管理、开发测试、部署、安全等各领域联动起来的充分理解，让项目的推进步履维艰。

因此，中信建投开始引进专业人员，并加强现有人员的理论和技术的学习，厚植人才基础。其次，结合公司的实际情况，中信建投与嘉为科技旗下品牌嘉为蓝鲸，通过逐步理清研发流程、端到端的结合点，为整个项目实施提供了理论支撑。最后，得助于公司领导的支持，经由规划组牵头调研了市场多家DevOps产品后，决定引入蓝鲸DevOps平台，并负责统筹项目建设。

嘉为蓝鲸DevOps平台构建于蓝鲸平台之上，拥有完整的自主知识产权，完全不依赖于Jira、Jenkins、Sonar和Nexus等国外开源工具和商业工具，支持协同场景、开发场景、测试场景、部署及运维场景，通过流水线实现自动化的持续交付。

在嘉为蓝鲸团队的帮助下，项目建设内容包括：

1、建设平台，与现有统一身份认证系统、OA系统等集成对接。

2、梳理业务流程规范，依托研运平台建设统一管理标准。

3、人员赋能，为相关人员提供培训，并在项目实施过程中实现实时辅导。

4、针对研发业务过程，制定度量维度和指标。

此次参评的托管外包客户服务平台基于微服务架构实现服务化与容器化，由于敏捷研发管理、CI\CD 流水线、部署、安全等各类研发工具比较欠缺，中信建投以此次参评项目为试点，希望通过评估，优化敏捷研发流程，完善并提升研发运维自动化能力，实现端到端打通，促进部门的 DevOps 能力提升，助力公司数字化转型。

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中信建投团队与嘉为蓝鲸团队的协作努力得到了官方认可。2021年9月9日，本项目顺利通过中国信息通信研究院开展的《研发运营一体化（DevOps）能力成熟度模型》持续交付3级评估，也是华北券商第一家通过持续交付3级评估的券商。项目建设具体成果如下图：

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对于中信建投来说，DevOps建设所带来的收获远远不止于此。中信建投作为传统金融机构，DevOps 标准评估工作完善了从传统 IT 到分布式、云原生等金融科技转型的技术支撑平台，推动了研发模式向敏捷模式转型，增强了自主研发和自主掌控，提升了业务响应的灵活性，支持公司业务快速创新的能力。托管外包客户服务平台实践过程中，结合公司实际情况，从技术架构、研发效能、服务治理等角度入手，建设基础支撑平台，使团队敏捷研发能力极大提升。

数字化时代下，DevOps热度在不断攀升，企业需要更快更灵活的交付来支持业务运营，这种迫切的需求促成了DevOps的高速发展，成为企业获得竞争优势的关键。金融行业作为信息科技实力较为靠前的行业，整体的开放度和对新科技、新理念的接受度很高，因此拥有一个迅速响应业务变化的IT架构，能够在数字化转型过程中事半功倍，让自身在现代经济发展的数字金融新格局中脱颖而出。

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