当人口红利和流量红利逐渐褪去，存量竞争时代来临，传统的营销增长方式逐步难以为继。同时，在疫情的影响下，依靠数字经济带来的韧性和优势愈发凸显，越来越多的企业感受到了数字化转型的必要性和紧迫性，都希望通过数字化转型来探索健康良性的可持续发展之道。

数字化时代给相关行业带来机遇，同时也对其提出了新的要求。数字化转型的基础是数据、技术，而数据和技术具有开放性，只有让它们更多地流动、融合和裂变，才会让量变引起效率、模式甚至价值的质变。因此，数字化转型最终将会走向行业协同与生态共建，企业之间亟须建立业务合作和连接，以“客户为中心”的理念，以“利益共享”的机制，重塑行业价值体系，共建繁荣数字时代。

5月12日，由中国领先的企业数字化运营和营销云平台爱点击集团iClick（NASDAQ:ICLK）携手全球知名的SaaS软件提供商、企业运营和管理一站式云平台ZOHO，共同举办的“赋能增长 · 一‘点’即可”战略合作线上发布会（以下简称“发布会”）通过直播形式顺利举行。在会议上，爱点击集团MA营销副总裁郭洋飞与ZOHO中国VP兼SaaS事业部COO夏海峰完成了“战略合作伙伴”签约授牌仪式，并且双方高管团队也就此次生态合作，以解决企业客户面临的实际问题为基础，带来深度分享。

“战略合作伙伴”签约授牌仪式

开展战略生态合作，实现业务协同共赢

面对风起云涌的数字化转型浪潮，爱点击旗下基于营销自动化的私域增长专家-iParllay爱信来开启共生共赢的生态合作新模式，加码拓展全域生态合作伙伴，以期形成合力实现营销、销售、服务一体化，打造全链路的营销解决方案，从而推动B2B企业数智化成长。并且，希望以全新的生态模式为B2B企业服务产业贡献更加巨大的全新价值。

此次战略合作，爱点击与ZOHO主要聚焦B2B企业营销数字化转型，从产品联合创新、产业协作、服务共创等关键领域出发，汇集双方优势资源，打通企业现有CRM系统与企微SCRM的整合营销链路，帮助国内外企业更全面地收集和管理客户数据资产，构建更加完善的客户服务体系，使客户享受到及时快速的服务，并最终提高企业的客户留存率。

对于此次开放生态合作在战略层的考量，爱点击集团MA营销副总裁郭洋飞在接受36氪记者采访时这样说道，“我们提供SaaS+X数字化生态矩阵就是为了让我们的客户‘All in One’，拥有一站式的营销服务体验，不仅有‘SaaS’标准化产品的体验，也有全面‘X’中的营和销的服务。而谈到开放生态合作，是因为中国目前本土的客户需求非常多样，即使是一个大的SaaS产品集成包也很难满足本土的多样化需求。因此，我们需要开放生态，来与合作伙伴一起满足此类客户的多样性需求，并提供一站式实施的服务。最后，关于数字化进程加速这个问题，其实很多趋势的产生，都是来自人类提高生产率的本能，只有生产效率提升，才能带来更加高质量的增长。一些新技术的出现，是在周期中螺旋式上升的，而这一次的数字化转型，我们看到国家也在倡导，我相信也是为了新基建，为了使中国经济步入一个更加良性的增长赛道。”

赋能增长，一“点”即可

在发布会上，爱点击与ZOHO多位高管也带来了主题演讲分享，其中爱点击集团MA营销副总裁郭洋飞、爱点击集团MA营销总经理常慧欣、爱点击集团产品总监任彦军，全方位展示了爱点击旗下iParllay爱信来的营销自动化产品矩阵及一站式服务能力，同时他们也结合自身在微信私域生态的深度洞察与思考，向所有参与直播的观众分享了爱信来与ZOHO在CRM软件层面的合作潜力与增长空间。

爱点击集团MA营销副总裁郭洋飞首先发表了主题为《开放合作生态，赋能企业营销数字化转型》的主旨演讲。随着后疫情时代的到来，疫情将加速企业云化，推动企业数字化转型升级。但企业数字化转型之路仍困难重重，要想充分发挥数字化的能力和价值，为企业带来实实在在的经营增长，需要解决SaaS产品与数字化运营服务的有效协同问题，而这也是爱点击“SaaS+X”数字化生态矩阵在不断探索的。

同时，郭洋飞表示，开放合作生态是“SaaS+X”发展的必经之路，很高兴此次与ZOHO进行战略签约，未来双方将聚焦产品研发、市场合作、服务共创等关键领域，以更完整的产品和服务，减轻企业数字化转型阵痛，共同帮助企业更好地增长。

爱点击集团MA营销总经理常慧欣发表了《公私域联动协同，破局B2B营销增长》的主旨演讲。他表示，由于数字化带来的用户体验的持续提升，B2B客户购买行为出现新趋势，呈现出线上化、社交化、复杂化的特征，并且越来越看重对于其终端用户体验的影响。B2B企业在实现对外低成本获客、对内降本增效的目标过程中，面临着多重挑战。同时，私域线索精细化运营制约业务增长，存在着私域搭建无效，线索管理混乱，线索培育无从下手等诸多问题。在此背景下，公私域联动是B2B营销的必选项。

常慧欣表示，B2B营销想要有所突破，亟需搭建全新私域阵地，进行一站式自动化营销。以客户为中心，深入客户全场景，洞察客户的真实需求，并精准传递符合用户需求的价值，消除线索管理混乱障碍，实现私域规模化增长。

爱点击集团产品总监任彦军结合自己在产品创新领域多年的经验，发表了题为《2022年 B2B企业增长的6个策略建议》的演讲，重点介绍了B2B产品可以复用的6个增长策略，从近期行业内较为关注的数据安全角度出发，介绍了爱信来在销售和市场营销部门的配合协同，以及实时数据监测、用户个性化需求满足等方面的优势和能力。

任彦军表示，爱点击在SaaS产品生态发展方向布局上，将通过“信息化、数字化、智能化”的数据沉淀，赋能“营销链、销售链、服务链”，帮助企业实现数据变现。

此外，ZOHO中国VP兼SaaS事业部COO夏海峰、ZOHO中国SaaS事业部产品总监李航、ZOHO中国高级产品经理李雪娇也在发布会上进行了精彩分享。ZOHO方表示，B2B领域开放共赢是大势所趋，作为爱点击的“战略合作伙伴”，希望通过开放生态合作，在产品集成、品牌共建、客户成功层面共同创造新的可能性，打造全新数字化价值链，也十分期待生态战略落地后的成果。

演讲嘉宾合影

在数字经济蓬勃发展，建设数字中国上升为国家战略的今天，企业积极开展数字化转型已成为主流选择，企业亟需以数字化引领未来，重构增长新格局。

在这一背景下，爱点击于今年正式推出“SaaS+X”数字化生态矩阵。“SaaS”包括爱点击的数据中台、智能投流、门店数字化、全域SCRM、小程序商城、KOL种草为主的SaaS产品；“X”即全域精准引流、品牌内容策略、私域流量运营、全域顾客经营等专业的数字化运营服务，爱点击希望用自身在数字化运营领域多年积累的丰富经验帮助更多企业解决SaaS产品与数字化运营服务的有效协同问题，进而为企业带来经营的增长。

对企业数字化转型来讲，组织、战略、人、技术、流程、业务等要素必须发生同频共振，就像一台精密设备的零件一样，只有相互紧紧咬合在一起，才能达到系统性的最优。否则，仅停留在价值链单一节点上的尝试，不但无关痛痒，甚至从某种程度上讲，局部转型会伤害到整体利益。因此，爱点击也将致力于打造一条从获客到转化、从培育到成交的企业数字营销全链路解决方案，基于完整的产品能力，赋能企业增长，实现数字化转型。

爱点击希望携手ZOHO专注做好平台及标准SaaS服务，共同建设行业生态，帮助企业降本增效，为更多寻求数字化转型的企业客户提供一站式数字化解决方案，成为数字化转型时代更具有价值的服务商。SaaS生态将有效帮助到正在探索和进行数字化转型的企业，爱点击期待与SaaS生态中的伙伴一起同发展、共成长！

关于爱点击

爱点击集团iClick(NASDAQ:ICLK) 成立于2009年，是中国领先的企业数字化运营和营销云平台，致力于运用大数据技术帮助行业客户获得商业成功。历经13年高速发展，分别在上海、香港、北京、深圳、广州、合肥、西安、伦敦、首尔、新加坡和曼谷全球十一大城市设有分支机构，爱点击现已稳定服务全球超过3000家大中型企业客户，并于2017年在美国纳斯达克上市，被外媒称为“中国数字化运营第一股”。爱点击助力品牌在数字时代的商业新增长之路上实现“营和销，都有数”！

关于爱信来

iParllay爱信来，是爱点击集团旗下基于营销自动化的私域增长专家，致力于帮助全球企业获取销售线索，解决线索管理混乱，及潜客自动培育等难题。自2014年发布至今，爱信来以“自动化软件+增长服务”模式帮助全球100+企业加速“从获客到购买”的转化效率，深获腾讯、财富500强企业和顶级营销软件的信任，更是HubSpot全球唯一微信集成解决方案合作伙伴。

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