近年来，基于互联网科技的飞速发展，人们的出行、购物及日常娱乐等方式都有了非常大的改变与进步。但在年轻人们享受科技红利之时，一个不可忽视的问题是，我国有基数庞大的老年人群体，面临独居生活，需要经常寻医问诊的他们更需要互联网的帮助。如何让独居老年人通过科技，获得更好的生活保障与品质，是每一家科技公司都面临的课题。

而对于小度来说，“老年人”与“科技”从来不是反义词。急救助手、回家看看、看护助手、百度健康医典等等，均是小度在智能屏上为老年人或独居群体所设计的功能。在这次疫情期间，一些主要功能的使用频率上升，也显示出小度正为中老年用户带来切实的帮助，解决了困难。

日前，小度就公布了这样一封来自忠实用户的感谢信。

信的主人公陈先生在上海工作，与母亲妻子孩子、父亲分居三地。一家人日常的沟通都是依靠小度视频通话。有一次，母亲在视频通话时，发现陈先生父亲有脑梗的现象，于是迅速通知家人带着赶去就医，幸好发现治疗及时，父亲在第一时间就遏制住了病情。在出院之后，陈先生和母亲通过小度在线看护父亲，有任何异常情况可以第一时间发现。就这样，父亲的病情恢复逐渐向好。

像陈先生父亲这样独居老人的故事，每天都在无数个普通的家庭中发生。他们往往面临着精神孤独、照护困难、遇到突发疾病无法及时送医等难题。去年，小度智能屏上线“急救助手”功能，老人可以在小度智能屏上提前设置好多位紧急联系人，遇到危急情况时大喊“小度小度，紧急呼叫”，小度会直接拨通紧急联系人电话号码，而且会向所有紧急联系人同时发送求救短信，提供多种联络路径。

除此，急救助手还提供远盟专业救助人员24小时在线一对一急救指导，可以根据患者情况协助呼叫120救护车，实时跟进车的信息和位置，给自己的生命安全增加多重保障。最新数据显示，急救助手功能已累计接通电话9000余次。

另外，针对身在异地的子女，如果想随时了解家里的情况，通过小度APP「回家看看」功能就可以实时查看父母和家中的状况。而开启「看护助手」功能后，小度设备会自动进行移动侦测，当发现有人或物体移动时，能够立即录制视频并发送通知，帮助用户快速了解家中动态。

除日常看护功能外，小度也与百度健康携手，在医疗方面为老年人提供全面服务。小度智能屏内置百度健康医典功能，与顶级权威专家和机构合作，可通过文字、视频、长图、问答等形式，为老年人提供权威准确、丰富全面的健康科普知识。而当老人身体不舒服时，还可以说“小度小度，我想问医生”就可自动跳转页面，扫描二维码后即可体验百度健康1元电话问诊功能。老人可与专业执业医生，通过电话1对1充分沟通，了解病症之余还降低公众因外出就医而引发交叉感染的几率。

如今，小度智能屏对于许多老年人而言，已不仅仅是一款普通的智能设备，它更像是个有温度的老朋友，一位细心体贴的的家人，让老年人在信息化发展中体会到更多的安全感、满足感和幸福感。未来，小度还会持续关注每一群体的深层需求，以“打造无处不在的智能助手”为愿景，为用户创造更加美好的智能生活。

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