针对居家防控的场景，“北京抗疫义诊”专区聚焦呼吸内科、内外妇儿等常见疾病，以及慢病管理、心理疏导、中医问诊等多方面的常见需求，邀请众多医生为居民提供公益的在线问诊、健康咨询、用药指导等服务。目前，众多北京三甲医院的知名专家教授已加入到抗疫志愿服务团队中。
除问诊咨询外，专区还上线了核酸检测预约、疫苗接种点查询、药品求助登记等防疫相关产品和服务，并携手众多医学专家开展抗疫直播、疾病科普，围绕常见疾病、慢性病的预防、治疗、恢复等问题，提供专业指导与防治方案，为居民提供切实的产品和服务，助力北京抗疫，守护民众健康。用户可通过京东或京东健康APP搜索“北京抗疫”，即可进入专区选择所需服务。
中国志愿医生发起人、北京凌锋公益基金会理事长、首都医科大学宣武医院凌锋教授表示，期待通过在线义诊机制，为封控社区里需要帮助的老人孩子提供及时专业的医疗服务。
“疫情牵动千家万户的心。”宇泽慈心发起人安国俊博士强调。他表示，在这个关键时刻，包括政府部门，爱心机构、白衣天使、社区、志愿者、快递小哥等各方都一直在默默付出和坚守，希望联合责任机构，发挥志愿服务的宗旨，坚持人民至上，生命至上，为封控区和管控区的老人和孩子们提供一份暖心服务，通过多方合力，助力早日抗疫胜利，百姓重回健康平安的生活。
“在过去两年的疫情防控过程中，京东健康通过持续保障医药健康物资供应、推出断药求助登记平台、提供公益在线问诊和心理疏导服务等一系列举措，助力全国疫情防控，积累了丰富的经验，”京东健康互联网医疗部总经理胡亚男说：“针对疫情，京东健康将一如既往携手医生、公益组织，提供各项公益医疗服务，助力保障居民居家防控期间就医问诊需求。”
随着京东618拉开序幕，在疫情防控常态化的当下，今年的京东618不仅会通过线上线下的优质商品、最优价格和贴心服务，给消费者带来更好的体验，也会通过“有责任的供应链”，为守护人间烟火气贡献自身最大的力量。京东健康也将一如既往承担企业社会责任，为各地疫情防控助力，并为用户提供便捷、优质、值得托付的医疗健康产品和服务，守护大众“健康安全感”。
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