近日，民生电商旗下民生助粒APP将进行重大迭代升级，重点在个性化页面展示、操作流畅性、在线客服三大方面进行优化，进一步提升用户体验感和服务性。

在个性化展示方面，民生助粒APP结合用户的常用操作界面，同时根据不同用户设置的偏好以及操作习惯等，升级后的页面展示更具精准化和个细化，不仅可以让用户更容易、更便捷地找到操作页面，同时也可以让用户更快速地完成需求。

同时，在操作流畅性上，民生助粒APP持续加大科技开发投入，结合用户操作习惯、客户反馈的意见等，进一步优化业务服务流程，加之逐步提升系统操作的流畅性，极大的提升了用户的操作体验和感受。

此外，在线客服方面，升级后的民生助粒APP把在线客服功能调整到更显著的位置，并增加了常见问题的处理方案。据了解，其在线客服系统设置了24小时机器人服务，不仅可以满足客户全天候的常见问题，同时辅以人工客服及时解答客户更个性化的问题，将精准化服务进一步升级，更加贴近用户需求。

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