当前，我国服务机器人产业占据全球超过1/4。政策体系、经济环境、劳动力供给和商业需求成为共同驱动中国服务机器人产业发展的四大关键影响因素；中国服务机器人产业发展已经初具规模，且在未来仍然拥有极大的发展潜力和成长空间。

数据显示，中国服务机器人行业全面增速，整体高于全球平均增速，市场规模更是达到占比超25%；同时，中国服务机器人在产业链、产业环境等方面都具备全球竞争优势，在未来的规划长图中，更有望成为全球服务机器人领域的领导者。

据中商产业研究院数据显示，我国服务机器人产业规模分布呈现以华东、中南、华北地区为核心的发展态势；其中，华东地区产业规模占比40.6%，中南地区产业规模占比32.7%，华北地区产业规模占比17.2%。

拿华东地区来说，粤港澳大湾区优质的创新创业环境赋能广东机器人企业持续创新，给机器人创新发展提供了沃土，包括优必选科技、中智卫安、普渡科技等在内不少优质服务机器人企业从广东走向世界。

“未来的机器人一定是朝着自主化、鲁棒性更强、融合性更好、多机协作的方向发展，能够智能化、自主化、网络化控制系统。”中国工程院院士王耀南表示。然而，许多服务机器人企业在高速发展期间为了拿下市场，产品基础功能不过关，只能选择堆砌一些看起来很酷炫但实际用途不大的功能，功能冗余且售价高昂，无形中造成终端消费者热情下降，行业增长放缓。

从“核心技术”进行攻关，强化技术创新，是服务机器人企业打开市场，摆脱产品同质化的重要一环。分析服务机器人企业中智卫安的发展路径，机器人核心技术要在听、说、动、看等层面实现突破，同时还必须兼具操作的灵活性、感知的主动性、决策的智能性。

据了解，中智卫安融合计算机视觉、语音识别、自然语言处理等人工智能技术，并通过云平台技术打造全链条服务闭环。拿语音AI技术来说，相比深度学习流派，中智卫安智能语音OS对话原理无需语料数据，即可达到比深度学习流派通过海量数据训练更好的效果，且可叠加深度学习技术升华产品体验。

随着供给端的不断完善以及需求端的持续扩大，加之政策红利，服务机器人产业无疑将继续呈现出快速发展态势，且竞争日渐进入白热化阶段。在新的技术相互融合的过程中，服务机器人新的生态也正在逐渐形成；未来服务机器人的真正大规模落地，离不开众多上下游合作伙伴的共同开发与探索，打造服务机器人产业集群。

“在当前技术和生产方式大变革背景下，服务机器人企业早已不是彼此割裂的孤岛。”业内人士表示，随着行业内部的深度链接，彼此赋能与滋养，服务机器人共享生态链建设将大步迈入高成长性发展轨道，这也是服务机器人企业未来要重点关注的方向之一。

用技术赋能生活，用智慧诠释场景。在服务机器人未来的竞争“战场”上，不仅仅是关注满足眼前场景需求，还要注重智能技术升级和服务体验优化，方能构筑品牌护城河，并以此赢得行业话语权。

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