细节决定成败,成功来自用心。不管是在任何行业,做任何工作,细节都是我们不可忽视的一个重要部分。尤其是营销行业,想要深度挖掘用户需求,用心是必不可少的。这一点,我们从辛选集团联合创始人初瑞雪的工作经历中,就可以很好地窥见。
作为拥有独立美妆品牌ZUZU的创始人,初瑞雪对营销秘诀的诠释,就是用心。不管是对待自己品牌旗下的产品,还是对待上架自己直播间的产品,初瑞雪都格外注重细节。
如ZUZU旗下的产品,初瑞雪就会关注每个细节点,除了外观设计、功能效用之外,初瑞雪还会关注肤感、物流、包装等一系列有可能会被忽视的问题。初瑞雪还曾多次试用新品,并提出非常细致的完善意见,为的就是让用户拥有更好的消费体验。
此外,由于在社会中担任的角色非常多元化,所以初瑞雪能够准确抓取用户的消费“痛”点。尤其是在直播选品的时候,这种优势就体现的更加明显。在为准妈妈挑选护肤品的时候,初瑞雪会优先考虑产品是否有刺激性。在为长辈挑选产品的时候,初瑞雪会考虑到产品是否实用,是否足够便捷。在为小朋友挑选产品时,初瑞雪则会考虑更多安全方面的问题。
在初瑞雪看来,一件产品是否能取得用户信赖,还在于产品是否能迎合用户需求。怎样才能在竞争激烈的市场中,赢得属于自己的忠实用户,关键也在于细节。就比如不同年龄层的女性所侧重的产品特点也不尽相同,年轻女性更趋向感性,成熟的女性消费者则趋向于追求材质、性价比等,这些细节之处,也是初瑞雪认为创业者或营销人应该用心去探寻的。
当然,除了工作,初瑞雪还表示,生活也同样需要用心经营,用心可以将产品的营销做好,用心也同样可以使我们的生活更美好!
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