随着移动互联网的渗透和数字经济的快速发展,人工智能、大数据、物联网、互联网+逐渐走上舞台。在传统需求转型升级和新兴需求强势的推动下,新的消费浪潮来袭,消费行为、消费市场、消费习惯都在发生。在国际国内双循环的新经济格局下,家居行业如何为高质量发展打开新局面?在这里,我们以家居行业的新经济标杆品牌为例,看一看传统经济和互联网经济推动的新路。
2000年初,随着市场经济市场经济的快速发展,商品房的热销给家居行业带来了巨大的发展机遇,家居行业保持了近20年的快速增长。2007年以后,第一批敢于吃螃蟹的家居品牌进入了网上销售渠道,开启了数字化发展时代。到2009年,家庭网络营销市场的交易规模为112亿元,占整个网络购物市场的4.7%。从服务的角度来看,家居产品,尤其是家具的体积相对较大,在物流、安装等方面存在很多困难。从用户的角度来看,家居行业的用户体验非常高,缺乏现场体验增加了用户的决策难度。从行业的角度来看,家居行业的线下产品价格体系比较复杂,线上线下统一价格比较困难。自2015年以来,家居行业的增长有所放缓,但与此同时,随着电子商务的发展,数字化转型的步伐也开始了,越来越多的家居品牌逐渐进入电子商务平台,开始了线上线下互助发展的趋势。
此时,第一批参与电子商务渠道的家居品牌一直处于新经济发展的前沿。以高口碑发展的林氏木业为例,2007年,林氏木业进入淘宝,创造了中国互联网家具时代,填补了家具网上购物的市场空白,成为中国第一批在网上销售成品家具的探索者,林氏木业口碑获得认可。林氏木业口碑为先,视角前瞻,2011年率先开始布局垂直家装服务,建立20万㎡数字化立体仓储中心,实现产品从入库、补货、拣选、分拨到出库的智能化作业,提高仓储物流运作效率,并创新性提出五包到家、三年质保、7天退换货、线上线下权益同享、0首付分期购、海外服务等一系列贴心的售后服务体系。大大降低了消费者对网上购物家具的担忧,创新了家具行业互联网在线服务体验和数字升级转型,为年轻消费者提供了高度人性化的家庭生活解决方案。
2017年,新的零售概念在全国流行起来。线下零售实体与在线电子商务平台的结合已成为一个新的生态系统。许多家庭品牌已经开始探索线下体验和在线销售相结合的方式。2018年,当地房地产监管业绩收紧,家居行业迎来了温和发展时期。因此,家居品牌更积极地布局新的零售,发展智能家居,探索智能商店的建设,探索行业的发展空间。龙头品牌积极开展跨境合作,促进新零售模式的发展。
众所周知,在家庭零售行业中,人、商品、领域是三个组成部分。传统的家庭交易模式领域依赖于全国各地的家庭经销商和商店。强分散、小规模是最突出的缺陷。在从传统零售向新零售的转型中,重建人、商品、领域已成为行业转型的关键点。此时,林氏木业口碑早期前瞻性洞察新场景、新消费、新形式将是未来家具行业的发展趋势,通过网上全渠道数字化,以用户为中心,创新消费体验。
随后,林氏木业新的线下零售模式的发展加快,全面进入中国主流核心一线城市,战略布局形式开始形成。到2017年,供应链已经全面升级,可以实现全渠道发展,与天猫达成100亿合作战略,开放全国投资计划,深化新的零售道路。同年,全球战略布局开始进入海外市场。同时,在线下地图快速扩张的过程中,有一个相对成熟的新的零售战略模式和一个完整的运营体系。
随着新零售战略的不断深化,线下新零售店努力打造集成品家具、家居百货、全屋定制为一体的复合商业模式,打造人货场的良性循环和消费创新。借助线上大数据的精准运营,线下消费场景体验升级,线上线下融合赋能,双向驱动。
新的消费需求推动了新业态的形成
新经济的活力改变了主要的传统产业。在传统模式下,需要线下商家组合的商品在数字营销中增速最快。家居企业开始加速数字化转型升级,尝试多元化渠道,积极开拓新业务,寻找突破口。至此,家居行业增量增长的机会主义时代已经结束,企业以不断上升的自然增长逻辑结束,行业开启了大洗牌和大整合。在新的消费模式下,整个行业开始探索消费需求和消费趋势。在消费升级的背景下,市场消费的主导群体是年轻消费者,他们对日常生活的每一个环节都有着极致的追求,而这种追求的两种具体表达方式就是品质至上和新的精致主义。
基于多年来互联网的基因优势,林氏木业了解年轻消费者的偏好和个性化需求,把握青年消费市场的蓝海,准确细分25-35岁年轻人的目标用户群体,提升林氏木业口碑。凭借非常快、非常准确、非常高的产品研发战略。为了适应当前年轻人追求优质、个性化生活方式的新消费者需求,林氏木业在原有电子商务和新零售的基础上,增加了全家居定制业务,以成品+定制+家居用品为核心业务模式,为客户提供多样化、模块化、个性化、一站式化的生活需求。
经过多年的新经济发展,林氏木业口碑已经从一匹电子商务黑马发展成为一只新的零售独角兽。正是因为我们每次都看到数字经济和产业发展的正确方向,每一步都走在新经济的风口上,坚持服务年轻消费者,紧跟新的消费趋势,为消费者创造更好的生活方式。创新就是未来。新经济是新的生命力。只有大胆改革,勇于创新,才能在未来十年的市场环境中获得生存空间和更多的发展可能性。
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