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是助听器也是TWS耳机 讯飞智能助听器真实体验

来源:财讯网 2022-06-06 09:35:27
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今年母亲节前后,科大讯飞面向大众消费者市场推出了一款智能助听器,其也是讯飞旗下首款C端医疗产品。从智能录音笔、智能办公本等以往产品来看,科大讯飞在切入一个新品类赛道时往往会找到全新的竞争维度,为消费者带来具备创新性的体验。

说到助听器时,我们会联想到疾病、听不清、昂贵、门槛高、不会用等关键词,这也直接导致了我国听损患者的助听器佩戴率不足5%。听力健康问题常常被患者轻视,很容易对个人生活造成就业影响、社交孤立等多类负面现象,市场亟需一款能够为听损患者解决问题的产品。

回到近期发布的这款新品助听器上,我们已经拿到产品,带着上述几个用户对助听器的消极印象,来看看科大讯飞是否为听损患者带来了值得选择的解决方案。

无需担心被打上疾病标签,讯飞智能助听器采用TWS形态

对于多数因为病耻感而抗拒接受治疗的听损患者来说,传统助听器造型具有过高的医疗产品辨识度,给康复造成了心理门槛。在所有听损患者中,老龄人群占了多数,而老年人对于被打上疾病标签这件事更是尤为在意。

讯飞智能助听器采用的是近年来流行的TWS耳机造型,同样的充电收纳盒设计,佩戴方式和佩戴体验也如出一辙,对中老年人群来说,这样降低了佩戴助听器的心理障碍。当然从本质上来说,助听器跟眼镜等产品一样,都是为了应对听力或视力降低,每个人都应该对身体机能衰退保持正常心态,而不是用异样的眼光去看待它。

而在材质上,讯飞智能助听器的安全规格远高于普通无线耳机,其在耳塞中添加了银离子抗菌剂,通过了广东省生物分析检测中心安全性认证,抗菌率高达99.9%。助听器需要长时间入耳佩戴,材质安全是保证耳内健康的第一关。助听器机柄上设计了接听和音量实体按键,这一点对于大部分是老龄人群的听损患者来说十分友好,可以尽量简化人机交互方式。

综合以上几个特点,讯飞智能助听器在形态上更容易被听损人群接受,上手使用的难度也更低,继而能够让更多人开始尝试恢复听力。

外资高端产品定价昂贵,科大讯飞为更多用户打磨亲民售价

产品综合素质符合用户需求的情况下,仍然让听损患者犹豫的就是复杂的使用方式和高昂的售价。

关于售价问题,目前市面上的外资高端产品动辄万元定价,让治疗听力损失成为了少数人的选择。科大讯飞作为人工智能国家队企业,致力于将助听医疗设备的门槛降低,此次推出的讯飞智能助听器系列售价仅定在千元级别,让更多人能够有机会恢复听力,从而重新获得美好生活。

使用方式的情况也比较类似,传统形态助听器需要在线下门店进行验配,以提供定制化的助听效果,这种方式需要在门店反复奔波,对老人来说增加了出行时间成本,疫情环境下也增加了病毒感风险。讯飞智能助听器支持使用手机App随时随地自行完成听力检测,得到听力图后量身定制出适合不同听损患者的方案。

自主验配之外,手机客户端还提供了字幕功能,能够实时看到语音转文字的结果,这也是讯飞产品“保留节目”。

听得清且听得舒适,讯飞智能助听器攻克行业难题

目前,市场上有不少入门级产品,助听效果参差不齐,在声音清晰度、啸叫抑制等关键指标上没有做出关键性突破,导致部分听损用户在试用助听器产品后产生了负面印象。“听得清”是助听器产品最重要的功课,科大讯飞在这件事上投入了大量的研发成本,解决了“听得清”且“听得舒适”的行业问题。

首先值得一提的是,讯飞智能助听器支持数字16通道WDRC技术,市面上多数同类产品的通道数量远低于这个水。通俗地解释,助听器的每一个通道可以对不同频率段的声音进行单独处理,通道越多意味着声音越细腻。当然,用户在选择助听器时,通道数量是一个参考指标,还要看其他软硬件能否提供优秀的综合体验。

助听器的工作方式是放大声音,再传递到听损患者耳中,但是在过程中需要避免噪音也一同被放大。基于在声音领域的深厚积累,讯飞智能助听器采用双麦阵列拾音配合AiScene场景识别系统,使得助听器在工作时能够在收到前方人声的同时去除周围环境噪音。

根据官方数据,AiScene能够根据场景进行多达6561种降噪模式的自动切换。针对这一点,我们进行了不同噪音环境下的降噪测试,包括不同时段的办公室、路边、地铁等场景,发现助听降噪效果的一致性非常高。这种体验类似手机上的光线传感器,能够自动根据环境光强度来调整手机屏幕亮度,成熟的科技应用理应如此,在用户没有感知的时候提供一致且优秀的体验。

要实现“听得清”的效果,啸叫抑制也是助听器需要攻克的行业难题之一。科大讯飞为助听器研发了AiClear啸叫抑制算法,全时追踪啸叫信号,结合避震管消除动铁震动,结构和算法两者耦合抑制啸叫。体验上来看,AiClear与AiScene类似,没有特别的运行提示,在佩戴期间始终提供高质量的啸叫抑制效果。

体来说,讯飞智能助听器改变了这个品类给多数人留下的印象,包括具有质感的耳机造型、追求极致的助听效果、便捷高效的自主验配等等差异化优势,让它成为了广大听损患者更优的选择。

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