【编者按】7月14日，易观分析发布了《中国人力资源数字化生态图谱2022-灵活用工市场》(以下简称《报告》)，《报告》预测2022年中国灵活用工整体市场规模将达到1.1万亿，预计随着数字化持续渗透和新业态发展，2023年灵活用工将达到1.34万亿市场容量。

灵活用工对于企业来说，能够帮助其降本提效，有效控制用人成本和法律风险，对就业者来讲，可以快速调整、灵活应对当前经济和就业形式，灵活的工作形式被企业和就业者广泛接受。但在灵活用工市场快速发展下，行业风险也在同步增加，随着行业合规监管持续加强，可能带来当前相对混乱的服务平台发生洗牌。

灵活用工延伸到传统行业 覆盖场景更加广泛

自我国2001年首次提出“灵活就业”概念以来，经过不断的发展，尤其是近年来，在疫情和经济增速放缓大背景下，随着共享经济、数字经济的飞速发展，传统用工形式面临挑战，灵活用工、灵活就业正在被越来越多的企业和个人接受，进入黄金发展阶段。灵活用工不仅在商业角度有较大发展空间，也是践行社会责任，对抗疫情的重要途径。

目前，灵活用工已从共享经济行业延展到传统行业，覆盖场景更加广泛多元化。对于很多有生产淡旺季、岗位波动明显的传统企业而言，采取灵活用工一方面可以降低用工成本、管理压力、满足短期项目或季节性用工需求，另一方面也可以建立可供筛选的人才蓄水池。而作为衔接企业和个人的灵活用工平台，通过互联网工具、数字化工具，正在帮助这些传统行业高效进行用工转型升级。

《报告》典型案例显示，成立于2020年的众乐邦平台为了满足更多行业及场景的市场需求，率先将灵活用工的服务范围扩展到传统行业，从社交电商、骑手配送、知识付费等共享经济场景，延伸至商超促销、家政保洁、安装维修、装卸搬运等传统行业场景。众乐邦持续依托数字化技术，构建了一体化、标准化的灵活用工业务流，实现了从用工衔接、酬劳结算到交易鉴证、合规完税的全流程自动化，并通过平台交易证据链条和数据信息留存，合规保障了人、企双方权利，解决了灵工场景的薪税结算问题，助力灵活用工更高效、便捷。

行业监管力度逐渐加强 风控合规是发展基石

《报告》显示，目前灵活用工服务生态环节基本完善，覆盖人力资源、财税服务、人事管理、外包、众包、兼职实习以及福利保障等环节，市场商业模式较为清晰。但在市场快速发展下，行业风险也在同步增加。

灵活用工本质是帮助企业解决编制限制，降低用人成本，提高效益和效率的工具，但少数企业为了盈利，非法资金结算、虚开劳务发票，服务平台良莠不齐，暴雷频频。对此，国家和各级政府部门也正在加强管理力度，税务、人社以及各地政府都出具了相关管理政策，强力规范灵活用工平台的合规发展。

面对灵活用工行业存在的这些问题，《报告》指出，薪酬结算、开票完税作为灵活用工的重要环节，决定灵活就业者收入是否合法、合规，其未来发展对整体灵活用工市场意义重大，是灵活用工市场发展基石。

行业健康发展，不仅离不开政府部门的监管，更离不开灵活用工服务平台对风险的把控，作为灵工领域“风控”的先驱者，众乐邦成立之初便洞察到灵工的风控问题，定位“灵活用工交易鉴证平台”，连接监管机构、企业、灵活就业者三方，率先进行了“四流一致”的交易鉴证实践。今年以来，众乐邦在原有风控体系上，融合用户画像和风险画像，强化数据管理、评分体系和系统规则，构建了更精细化、全视角的智能风控体系，多次受到监管部门高度认可。

在宏观利好、平台布局及技术加持下，灵活用工有望全面发展，未来也将形成场景多元化、标准化的一站式服务，而合规则是灵活用工服务必不可少的关键点。古往今来，谁能率先解决行业发展的瓶颈或者痛点，就有可能成为行业独角兽，随着监管的逐渐加强，将进一步促进灵活用工行业的健康、持续发展，合规优质的企业也会在这大浪淘沙过程中迎来发展新机遇。

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