近年来,在政策、技术、资金、市场等多重因素的推动下,我国新能源汽车发展乘风而上,整体销量呈现快速增长趋势,全球竞争优势日益明显,消费者认可度不断提高。尽管疫情反复袭扰、政策逐步退出,新能源汽车行业依旧热潮不断,展现出强大韧性。中国汽车工业协会披露,新能源汽车保持快速增长态势,上半年销售260万辆,同比增长120%,占新车销售比例达到21.7%。根据《新能源汽车产业发展规划(2021-2035年)》,到2035年,纯电动汽车成为新销售车辆的主流。
新能源汽车产业蓬勃发展,多方参与者不断涌入,赛道竞争愈演愈烈。进入市场驱动的下半场,车企如何打造品牌竞争力,在新能源赛道上行稳致远?车后市场数字化服务成为了车企寻求可持续高质量发展的关键发力点。另一方面,新能源汽车向大众生活出行持续渗透,直接撬动了千亿级的后市场,巨大的价值增长空间促使车企加速创新服务模式、完善服务体系。越来越多的车企将目光聚焦于找到有效入口,建立与C端车主用户的直接互动,提供覆盖营销、销售、车险、车后等汽车市场全链路的数字化服务,从而引领起新能源汽车智慧服务生态的构建。
在新能源汽车后市场服务中,保险是绕不开的重要一环。车险的刚性属性及黏性使其成为车企掌握车主服务的入口,并重塑两者关系,推动着车企从销售走向用户全生命周期管理,步入更广阔的后市场服务蓝海,以车险为抓手拓展汽车服务生态是新时代车企的必备能力和竞争武器。这一过程离不开数字化支付的支持,通联支付把握车险作为车企服务车主的重要入口,深入“车险+”支付场景,打造综合服务解决方案,助力新能源车企升级车主用车体验,提升数字化竞争力,构建全方位服务生态,竞逐新能源汽车赛道。
通联支付车险解决方案,助力新能源车企跑出加速度
无论是传统大型车企,还是造车新势力,开展车险服务都面临着业务资质、技术对接、服务网络等诸多痛点挑战。通联支付深耕保险市场十余年,依托丰富的保险行业积淀,聚焦新能源车险支付场景,打造综合服务解决方案。
第一,多元支付,提供更高效的车险缴费产品
作为行业领先的支付机构,通联支付拥有丰富的保险行业资源和覆盖全国的服务网络,在车险服务中具备专业合规的支付资质,支付产品稳定且支持多元支付方式。
第二,智能账务,满足更灵活的营销服务需求
通联支付具备多层级账务体系,可向车企输出智能账务管理能力,实现多主体间高效灵活的清结算功能,在满足合规需求下,方便车企制定更加灵活便捷的营销策略,为车主带来更多服务便利。
第三,增值服务,拓展车险生态挖掘全新价值
基于车险科技平台,通联支付深入车险服务场景,为车企及车主用户连接银行及其他金融机构等丰富资源,从而引入金融增值服务。通联支付依托支付,深入拓展新能源车险生态,助力多方挖掘全新价值,实现互利共赢。
实践“车险+”数字化服务模式,共绘智慧出行生态蓝图
自2020年起,以“用户企业”为发展理念的蔚来汽车,便与通联支付开展全方位综合支付合作,由通联支付提供基于不同交易场景,线上线下一体化支付解决方案。蔚来汽车是国内新能源汽车领域的标杆企业,在科技与服务双轮驱动下取得领先优势。为推动车险相关服务进程,蔚来创新推出了综合服务组合包产品—“服务无忧”,得到了市场和用户的欢迎。对追求极致用户体验的蔚来而言,通联支付提供合规、高效、智能的账务处理能力,能够快速提升项目服务效率、优化车主缴费体验,增强车险相关服务运营决策能力,助力企业驶入新能源车险数字化服务快车道。
目前,通联支付已与多家新能源头部车企推进合作,并以车险为连接点,以支付与科技为支点,向新能源汽车服务领域全面深入,围绕线下售车、线上车险、车后充电、维保维修、停车缴费等全场景,提供综合支付、数字营销、智能账务管理等丰富的产品服务,针对不同车企需求定制一站式解决方案,助力新能源车企构建用户全生命周期管理体系,实现营销、销售、保险、数字化增值服务等环节的全面升级,不断挖掘多元增长价值。同时,依托全方位数字化服务,助力车企将车主、车险企业、汽车金融、科技服务商等诸多产业链环节连接起来,携手产业各方力量,加速拥抱电动化、智能化、数字化、共享化的未来美好生活,共绘智慧出行生态蓝图。
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