大众媒体营销时代，品牌的市场宣传在迎来流量红利的同时，也在面临着内容同质化的挑战。追踪消费者行为，推进传播全链路“品效合一”的优化越来越需要技术与科学的加持，数据科学无疑为提升品牌转化率提供了强有力的支持。

从全球最大的4A广告媒体集团之一阳狮集团进入花旗银行中国总部的市场部后，宋怡蔚女士凭借敏锐的市场感知度与严谨求实的态度，在专业领域内始终提升自我，成为了助理副总裁并领导了自己的团队。从全球与中国本土的视角出发，为公司缔造新的精彩。她曾经的职责包括审批所有面向中国客户的市场沟通材料以确保所有的设计和布局符合花旗品牌精神、调性和规范要求；并对品牌表现进行市场调研与分析，评估现阶段品牌的知名度和喜好度等指标，为将来公司在中国的市场营销品牌方向提供有力依据。由她全程参与的全球规模的宣传项目，比如企业成立200年、首张外资银行独立品牌信用卡发布以及在中国的旗舰行发布等，在市场上以及公司亚太区及全球总部的市场部中都获得了极高的反响与肯定。

十多年的广告和市场营销相关经验在一次次出色完成市场营销项目的同时还让宋怡蔚女士荣获了多个专业类的奖项。在由中国户外广告协会主办的金鼎国际户外广告大奖的2017年评选中，她更是一举拿下年度最佳品牌营销精英，在行业中又一次获得了权威的认可。但市场营销行业的急速发展让宋怡蔚女士很早就意识到，按部就班已经不能满足行业对市场营销人才的更高要求，必须要做的更多，看得更远。

5G时代即将到来，更海量的数据也意味着新的商业机会与挑战。宋怡蔚女士认为，在市场领域，品牌竞争无处不在，而抓住消费者需求以及行为背后的规律来进行市场表现的预判，是未来品牌竞争的关键。于是，她投入了对数据科学驱动的市场现象进行深入的学习与研究，从数字挖掘和的统计学原理出发，更加注重数据理论为依据的决策方式，并以结果为导向建立预测模型来获得所需要的预测信息。在赴美学习的过程中，她运用商业分析科学中的统计学与程序语言编辑知识，在市场营销分析领域中常用的预测模型工具就有几十种，不仅可以有效率地预测消费者某些购买行为的概率，甚至在企业管理与资源分配的相关研究项目里，为美国大波士顿地区的交通运输管理的官方部门建立了算法与模型，针对恶劣天气划定行动级别以便他们进行科学管理决策行为。目前，这个研究项目的实际表现让交通部门十分惊喜，相对于部门之前所使用的决策工具，精准度有明显提升且可以排除人为因素的干扰。目前，此项目正在计划将其转化为一个数据应用产品，以便将来在整个交通相关部门投入使用。

随着对数据研究问题的深入与研究方法的成熟，宋怡蔚女士认为，相比于以前品牌的广告投放简单追求直观、夺人眼球的效果；现在的品牌营销追求真正有商业效益的广告投放策略。因为消费者行为的数据化，可以让广告和营销人大有可为，数据提供支持的项目表现是最具有说服力的“王牌”。最简单的例子，数据可以通过点击率来反馈不同创意所带来的传播效果，帮助决策层打破由于差异化的审美所带来的个人偏见。又例如，通过计算我们可以获得消费者与品牌互动整个周期可以带来的价值（CLV），决定营销投放的预算，而不只是根据现在有多少营销预算来决定如何投放，从而实现真正为品牌以及商业长远发展服务的目的，而不仅仅是短暂的“火一把”。

宋怡蔚女士同时也提到一个社会现象，长久以来，一些传统思维惯性会让女性在数学、数据分析的行业选择中存在不自信，“男性在数学领域更具优势”的社会偏见一直对大家有着潜移默化的影响与束缚。心理壁垒的存在会导致女性在进行职业选择时自动规避数据分析师这一方向。然而，就个人体验而言，宋怡蔚女士觉得女性在数据分析行业具有特别的优势。女性与生俱来的同理心使得她们对数据背后的行为更为敏感，也能更有效地实现与客户的沟通。所以，她一直希望中国的女性分析师们能够有一个平台互相联系交流，实现在职场中的互学、互助，更好地共同发展。据悉，她也正在将投入更多的精力在推动为女性营销分析师争取更广阔的职业发展空间。

利用媒体数据来沉淀品牌用户资产是当下不容忽视的机遇，品牌营销需要数据科学的指导才能发挥出最大的价值。品牌营销人宋怡蔚女士在未来将继续致力于数据分析的研究，用大型项目的“实战”完成在行业中的进一步跃升，时刻保持站在营销分析的行业前沿！

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