中国银保监会于今年上半年出台的金融业数字化转型的首份专门文件——《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》，要求到2025年银行业保险业数字化转型取得明显成效，为银行保险机构数字化转型指明了方向，制订了清晰的时间规划。

99无限提炼与解读了该政策重点内容，通过梳理监管机构在机制、方法等方面对数字化转型工作予以的规范和指导，分析未来三年银行业保险业数字化转型的基本遵循和引领，力图与金融业伙伴共同踩准节奏，在数智创新的进程中寻求战略突破，共同推动金融业高质量发展。

第一、五大基本原则。坚持回归本源、坚持统筹协调、坚持创新驱动、坚持互利共赢、坚持严守底线。

第二、工作目标。到2025年，银行业保险业数字化转型取得明显成效：数字化金融产品和服务方式广泛普及;基于数据资产和数字化技术的金融创新有序实践;个性化、差异化、定制化产品和服务开发能力明显增强;金融服务质量和效率显著提高。数字化经营管理体系基本建成;数据治理更加健全;科技能力大幅提升;网络安全、数据安全和风险管理水平全面提升。

第三、战略规划与组织流程建设。科学制定实施数字化转型战略;统筹推进数字化转型工作;改善组织架构和机制流程;大力引进和培养数字化人才。

第四、业务经营管理数字化。积极发展产业数字金融;大力推进个人金融服务数字化转型;提升金融市场交易业务数字化水平;建设数字化运营服务体系;构建安全高效、合作共赢的金融服务生态;着力加强数字化风控能力建设。

第五、数据能力建设。健全数据治理体系;增强数据管理能力;加强数据质量控制;提高数据应用能力。

第六、科技能力建设。加大数据中心基础设施弹性供给;提高科技架构支撑能力;推动科技管理敏捷转型;提高新技术应用和自主可控能力。

第七、风险防范。加强战略风险管理;加强创新业务的合规性管理;加强数字化环境下的流动性风险管理;加强操作风险及外包风险管理;防范模型和算法风险;强化网络安全防护;加强数据安全和隐私保护。

近年来银行保险机构借助金融科技伙伴的技术赋能，加速了产品和服务创新的效率，并且服务质量和客户满意度也逐年提升，数字化转型的正面成效可见一斑。同时在长期的转型过程中，挑战与机遇并存，业务成果也伴随着快速发展带来的风险。因此我们应统一顶层设计与执行实施，将技术提升与制度完善相融合，鼓励创新的同时要注重风险防范。

99无限将重点在业务经营管理数字化层面支持各金融机构数字化转型的具体实施，提高金融产品和服务可获得性，推动解决“数字鸿沟”问题：充分利用技术力量开展金融产品营销和服务，拓展线上渠道，丰富服务场景，加强线上线下业务协同;构建面向互联网客群的业务营销平台和运营管理体系，采用大数据技术增强在线客群的需求洞察能力，推动营销、交易、服务、风控各个环节的数字化智能化，从而全面提升客户体验管理效率和效果。

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