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从生意低迷到日销量轻松翻倍,食品门店怎样撬动老客户“高复购”?

来源:财讯网 2022-08-24 09:52:38
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近年来,电商购物满足了不少人的需求,也成为很多人的日常消费形式。比如,不方便外出购物的宅家人士,工作繁忙的职业白领等等。一旦购物者有一两次电商购物体验,可能就不会再总往商超实体店跑了,甚至可能会出现在商超实体店看了想要的东西,再回家用手机APP领优惠券打折购物。

而对于实体企业来说,过往的成单经验已经不再适用,尤其是以商贸批发兼零售为主要目标客户的小微企业,通常遇到的问题是:实体店面曝光率低、客户不来店、复购率日益下降、商品无法有效推广。

为了让生意好做,开通线上服务似乎是个不错的选择。然而在开通线上服务的同时,如何让在线引流让生意做大?如何通过互联网有效推广?让新品、促销政策快速触达客户?这些问题,畅捷通好生意旺铺版统统能解决,让实体企业开启在线生意“快车道”,24小时不打烊!

10分钟开店,线下生意线上做

成立于1995年的上海市闵行区真楷食品经营部(以下简称“真楷食品”)主要经营进口意大利面,奶油奶酪,西餐调料、东南亚调料系列,烘焙原料系列,荷美尔食品,安佳系列。目前,真楷食品对全国几百家客户的销售以批发形式为主,而门店会面向零售客户进行销售。

不过,由于互联网技术可发展和消费观念的改变,真楷食品的大部分客户不再到实体店进行采购,全部通过电话、微信下单。面对门店人流量的减少,真楷食品如何才能有效的吸引新客户来店呢?

通过畅捷通好生意旺铺版的线上商城,真楷食品把店铺开在客户的手机上。通过自建商城无接触做生意,维系新老客户关系,省去电话、微信、短信消息等来回交流的繁琐步骤,与老板和客户提供更高效的交易方式!

此外,畅捷通好生意旺铺版自带店铺装修模板功能,老板可以按照自己的心仪的样式进行装修,帮助老板10分钟完成线上开店,最快10秒完成商品上新,真正实现线下生意线上做,24小时不打烊。

商品曝光大幅提升

目前,真楷食品经营着2000多种商品,商品种类多,价格变化快,商品的最新价格和促销信息无法快速通知老客户。面对商品推广曝光的效率极低,企业的竞争压力越来越大;门店客流量逐渐减少,没有有效的拓展新客户的途径和方法,老板感到非常焦虑,觉得生意越来越不好做!

实际上,在针对商品的拉新促销方面,微信是我们一个不可或缺的信息输出渠道。通过微信好友、微信群、朋友圈都可以成为店铺宣传入口。畅捷通好生意旺铺版可以通过微信、朋友圈将店铺、商品分享给你的客户,快速连接客户。客户通过分享直接进入店铺浏览商品、看价格,查库存,直接下单、支付、跟踪物流。

真楷食品在开通畅捷通好生意旺铺版的当天老板就联系印刷店制作了一个二维码标牌,放在收银台,并且对每一个进店的客户说:“来,扫下这个码,到我旺铺自己下单”。而老板娘每天做的第一件事,就是把当天的新品、有促销活动的商品分享给客户。此外,老板还打算后期做一批购物袋,把手机旺铺二维码印到购物袋上,以便拓展新客源。

谁都能做业务员,轻松提高复购率

值得一提的是,畅捷通好生意旺铺版可以让老板的亲戚、朋友和员工都变成业务员。每个人都有专属的推广链接和二维码,同时可以生成包含二维码的海报便于店铺及产品的分享。谁分享的多,谁分享的有效一目了,同时自动生成分析数据。

畅捷通好生意旺铺版还提供互动营销的多种方式,自动对客户进行分类,多维度进行客户互动营销。提供多种风格的商品海报模板,比如:新品到货、店长推荐、热销好物等,直观展示商品名称、规格属性、价格,与客户互动更高效、直接。从而增加与客户的连接频次,精准提供客户感兴趣的商品、服务,提升客单价、复购率,减少流失。

同时,畅捷通好生意旺铺版能将线上销售数据和线下库存实时同步,什么货好卖一目了然。针对好卖的货,及时补货,防止缺货、断货;针对不好卖的产品,可以通过促销快速处理掉,防止大量资金压在货上。客户的注册、浏览、下单行为自动生成详细统计,根据客户喜好针对性营销。

在这段时间里,真楷食品通过畅捷通好生意旺铺版不仅解决了客户下单多样化、电商冲击、商品更新传播率过低的问题,还实现了线上24小时做生意,让业务时刻在线。时代在变化,实体企业的经营思维也要跟着变化,积极拥抱线上渠道,用“线上+线下”双线运营的模式发展,才能行稳致远。

畅捷通信息技术股份有限公司

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