很多人都觉得买完保险就松了一口气，殊不知，申请理赔时也需要花心思研究。很多人到需要理赔那一刻，会突然感觉很迷茫，原来理赔这么复杂？

为了让用户投保时就对理赔心里有数，在真正要申请理赔时有资料可查，水滴升级协赔服务时为用户配置了“理赔流程卡”。用户只需要申领纸质保单，理赔卡就会随纸质版保单一并邮寄到家。

可以看到，水滴帮帮赔“理赔卡”主要包含三部分——报案流程指引、资料收集指引、理赔条件指引。

用户只需要打开微信扫左下方码，就能打开“水滴保”小程序，再点击水滴保理赔页面左上角“我的家庭保障”，选择需要报案的报案，并点击“申请理赔”，就能进入报案流程。

“理赔流程卡”上显示，水滴帮帮赔温馨提示用户要做好三点准备——看病时准确描述病史；看完病主动索要病例；交费后检查发票和清单。整理好理赔材料报案可以最大程度节约用户时间、提高理赔效率。

值得关注的是，除了理赔流程卡，水滴帮帮赔还上线了“医院帮帮查”、“理赔资料管家”和“助老理赔”三个工具入口，用户点击按钮即可使用服务查询医院等级、随时上传理赔资料等工具，60岁以上的老人可直达助老服务。

水滴帮帮赔，是水滴近日宣布上线的全新协赔服务体系，其升级了四大协赔工具和八大协赔服务举措，一站式解决用户理赔难题。

水滴帮帮赔的八大服务举措包括：1）帮智能归纳资料 ；2）帮责任初判 ；3）帮加速时效 ；4）帮老年人代办 ；5）帮处理争议 ；6）帮合理维权 ；7）帮风险检视 ；8）帮按需定制 。水滴帮帮赔致力于助力用户赔对赔快，让用户省心安心！

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