为进一步优化营商环境，切实提高交易质效，六安市公共资源交易中心联合国泰新点软件股份有限公司，依托“长三角公共资源交易一体化高质量发展联盟区块链”技术，结合公共资源交易业务工作，共同研发了“掌上交易”APP，实现了公共资源交易业务掌上办理，为六安市公共资源交易发展提供有力支撑。“掌上交易”APP于2022年9月正式上线使用。

数字证书“线上办”迈向“指尖办”

通过“掌上交易”APP，投标人仅需在移动设备上轻轻触动，扫码即可进入系统，在线完成数字证书申领等操作，不需要依赖介质或重复申请办理多把USBKey，有效降低交易成本，有利于提高各市场主体参与公共资源交易活动的积极性和活跃度。

“掌上交易”APP将办公室装进手机

“掌上交易”APP与PC端公共资源交易平台实现数据同源、无缝链接、应用全覆盖，为投标人打造“随时随地、便捷高效”的在线交易环境，促进交易全流程效率提升。

“掌上交易”APP以模块化形式辅助投标人进行公共资源交易活动，投标人可以根据项目交易流程进入对应的模块完成招标文件下载、参与投标、缴纳保证金等相关业务操作。

此外，“掌上交易”APP运用区块链、智能交互等新技术赋能交易业务，推行移动端不见面开标。投标人仅需一部手机便可完成远程认证签到、标书远程解密、在线唱标、二次报价等工作。为确保交易过程公平与透明，系统自动捕捉投标人地理位置具体信息，图形化展现投标区域分布，为监管部门提供串通投标线索。

24小时客服温馨陪伴

中心以提供优质交易服务为宗旨，在“掌上交易”APP中嵌入智能客服功能，投标人在系统使用过程中遇到问题时，可随时扫码在线提问。智能客服将根据问题的描述从知识库中匹配答案，并迅速反馈给投标人。通过统计一段时间内投标人问题咨询情况，系统将自动分析出该时间段内用户重点关注的业务问题，以链接形式呈现在“热点问题”栏目中，投标人可直接点击相应问题，获取所需答案，无须再发起询问，有效提高咨询效率。

区块链打造交易信息安全“铠甲”

以数据安全共享为目标，依托长三角公共资源交易区块链，中心将交易项目公告、公示、结果等交易信息以及相关操作记录上传至区块链中存证，保证交易数据不可篡改、来源可溯，提升交易信息公信力和可信度。

作为优化六安市公共资源交易营商环境的重要举措，“掌上交易”APP的上线，标志着六安市公共资源交易逐步迈入数字化交易新阶段。下一步，新点软件将继续联合六安等地交易中心探索创新，立足于市场交易主体实际需求，积极拓展移动终端更多服务内容，实现“指尖动一动，交易即完成”，助力公共资源交易数字化发展再上新台阶。

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