未成年人的上网安全是社会各界关注的重点，高速简明的渠道，良莠不齐的信息，对辨别能力较弱，三观尚未成熟的未成年人来说是不小的挑战，需要加以管理和引导。网易游戏作为最早探索和搭建未成年人保护体系的互联网厂商之一，持续走在未成年人保护工作事业的前沿，利用与依靠自研的技术，严格执行未成年人防沉迷与游戏时长限制条例，规范并加大信息的审核力度，多措并举，为未成年人营造健康、绿色和清朗的网络环境。

近期，网易游戏在“人脸识别”功能的探索和应用上，取得了新的成果。基于自身技术积累，在内部的未成年识别模型与AI前置干预机制的帮助下，网易游戏根据游戏账号的登录时间、游戏时长和充值额度等行为判断是否为未成年人。对外，网易游戏也积极响应国家政策，对向未成年人租售游戏账号等黑产问题展开专项治理，目前已在多个平台成功下架违规商品，保护未成年人的合法权益，让灰色地带无处循形。

网易游戏还在“网易游戏客服中心”和“网易家长平台”的官方网站上开通了未成年专属举报平台，如用户在游玩游戏的过程中遇到或者怀疑发现了防沉迷相关、未成年骚扰和未成年诈骗等未成年相关问题，可点击“发起举报”按钮进行专项举报。网易游戏的未成年人保护团队接收到举报信息后，将会以最快的方式定位、确认并进行处理。

同时，家长们可以在“网易家长关爱平台”绑定孩子的游戏账号，获取他们游戏数据以及游戏使用情况。现在家长关爱平台的页面和功能得到了优化升级，新增扫码绑定、自定义游戏时长、消费限制等功能，让家长们能更好地掌握与规范孩子的游戏行为。

网易游戏也会持续且坚定地在未成年人保护工作上投入更多的人力物力，不断完善内部的未成年人保护系统，切实保障未成年人的上网安全。

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