自汕头市创文工作启动以来，建行汕头市分行以城市主人翁的姿态积极融入汕头市文明城市创建工作，以新金融的科技性、普惠性和共享性开展延伸服务，把文明创建与提高服务水平有机结合，为创建全国文明城市“加油”。

助力城市转型，谱写“汕头经验”新篇章

在广东省构建“一核一带一区”区域发展的指导下，汕头着力建设美丽宜居的绿色家园，极力打造和谐发展、生态文明的现代化沿海经济带。近年来，建行汕头市分行坚定不移践行“绿水青山就是金山银山”理念，创新绿色金融产品服务，推动绿色金融资源投放;通过降低利率、减少收费等举措，向实体经济让利，让金融资源惠泽绿色发展领域。

“感谢建行，我们将通过这笔森林贷款，把生态旅游做好、做强，把最美的海岛森林展现给大家!”建行汕头市分行率先创新绿色金融产品服务，以“生态碳汇预期收益权”为质押，发放全省首笔“林业碳汇预期收益权质押贷款”，探索生态产品价值，形成支持实现“碳达峰、碳中和”目标的“汕头经验”。贷款落地过程中，还减免了质押评估费、开户费等，为企业减负近3万元，将减费让利政策落到实处，帮助企业减轻负担。

深化金融科技，赋能“数字政府”建设

“以前办笔业务要兜好多地方，跑断腿，如今只在一个系统就能操作完成，简直不敢相信!”感受到“粤安居”一体化平台便利的房产公司王老板十分惊喜。“有政府把关，以后买房子心里踏实多了，再也不用担心烂尾楼和开发商卷款逃跑了!”市民小李激动地说道。

建行汕头市分行携手当地住建局，历时6个月解决系统难题70多个，使汕头成为全省唯一一个通过省级“总对总”对接方式、实现与自然资源厅数据共享的城市，成为全省平台上线范围最广、应用程度最深、推广进度最实的城市，为后续城市上线提供了范例。通过智慧便捷的数字化服务体系，帮助市民解决办事的难点堵点，助力数字政府建设不断纵深发展，建设成效获当地政府高度认可。

打造服务标杆，增添城市文明“建行蓝”

走进建行汕头市分行营业室，门厅、楼道、走廊，醒目的社会主义核心价值观宣传标语，诚信建设、遵德守礼的道德宣传牌，精心制作的金融安全公益广告和张贴的温馨提示语让人眼前一亮，浓郁的文化氛围迎面而来。

“妈妈，快看!红头船，樟林古港，还有外砂织席和澄海灯谜!”一位小孩好奇又兴奋地指着建行汕头澄海支行“劳动者港湾”文化墙向妈妈说道。而建行汕头南澳支行，南澳旅游导览地图、海岛风光图片、乡土文化书籍也成为“劳动者港湾”特色标记，吸引当地渔民、广大游客驻足忘返。如今，建行汕头市分行所致力打造的非遗港湾、旅游港湾、书香港湾等，将“劳动者港湾”品牌与创文“志愿驿站”深度融合，在“劳动者港湾”配备饮水机、轮椅、雨伞、老花镜等便民设施及用品，为市民提供了一个文明、舒适、便利的服务场所。

以创文为契机，建行汕头市分行积极加强员工培训教育，以实际行动践行文明新风。通过开展“从心出发，服务100”柜面人员服务技能劳动竞赛、网点服务礼仪和技能等教育培训，使员工文化内涵得到提升，精神面貌焕然一新，以文明、热情饱满的态度服务广大市民。与此同时，建行汕头市分行全员参与文明城市创建，认真落实各项创文要求，积极向客户开展反假和反洗钱宣传活动，普及金融知识，保护消费者合法权益;组织员工志愿者参与交通指挥志愿服务活动，得到汕头市创文办的高度认可。

文明创建只有起点，没有终点。建行汕头市分行将继续发挥“全国文明单位”的带头示范作用，传好文明风尚接力棒，不忘初心，勇于担当，为汕头建设省域副中心城市做出新的贡献。

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