“太感谢你们两位了，这么晚还这么耐心给我们办业务，耽误你们下班了，谢谢你们，你们的服务太好了！”“别客气，你们慢走，审批通过会通知的，等我们电话吧。”这是田先生夫妇离开大厅前，跟工作人员的对话。

11月15日下午，田先生夫妇预约来员工服务大厅办理贷款业务，在业务办理过程中，发现部分留存资料不全，需要二人到相关部门开具证明，这时已是4点半了，工作人员让夫妻二人抓紧去相关部门打印证明资料，答应无论多晚都等他们返回继续办理。接近6点，二人急匆匆赶回大厅，提交了开具的证明材料，大厅工作人员耐心指导他们填写申请表、手机查询相关信息，一个多小时过去了，顺利完成这笔贷款业务的初审工作。

像这样的延时服务经常在员工大厅发生。大厅每一名工作人员真诚为职工群众办理各项业务，积极践行“我为群众办实事”活动，优质、高效、暖心的服务赢得职工群众的信赖和高度评价，用实际行动践行初心使命，在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。（刘靖报道 宋宁宁审核）

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