近日，兼容万物的Matter 1.0版正式发布，给智能家居行业吹来春风，带来了一个能够在应用层兼容不同通信协议的统一标准，从而解决行业底层的通信协议难题。有了Matter，智家场景中多品牌、多种类的互联互通指日可待。

Matter基因上是以用户为中心的智能家居技术标准，可以大大简化设备入网，消除产品的品牌壁垒，降低用户学习和使用成本，极大提升用户体验，从而推动行业的发展和成熟。

然而，相比用户DIY，更大部分的智能家居产品是通过集成服务商来销售和安装的，这种现象在国内市场更为明显。

作为针对欧美国家，以用户DIY为主、去中心化的Matter标准，从设计之初就并未考虑制约行业发展的另一个重要因素，即智能家居从业者的效益问题。

智能家居集成经销服务商始终被繁琐、低效的售后问题困扰，已久旱多年，成为行业发展的瓶颈。Matter的出现可简化集成服务商的安装、调试过程，然而如何高效地去管理项目，提升售后效率，仍是行业的木桶短板，亟须解决。

易庐智能云端管理系统应运而生，面迎Matter春风，以项目为中心，弥补行业短板，为广大集成服务商带来及时雨。

一、什么是易庐智能云端管理平台？

以项目为中心，基于易庐自研的Bionet系统，接入苹果Homekit，兼容Matter，支持设备远程看护告警，远程诊断重启，远程OTA升级，简化售后故障的处理，极大提升售后的效率。

更有项目分级授权管理，设备在线激活，项目人员管理等功能，杜绝设备串货，无授权销售，项目无效报备等行业顽疾。

二、我们为什么要做云端管理平台？

易庐自创立以来，参与过大量实际落地项目，深知仅凭Matter技术标准是难以解决工程和服务端的问题。

智能家居是个“产品+服务”的特殊的行业，在许多项目落地前，案值和产品成本即已确定。然而，隐藏其后的服务却成为深不可探的无底洞，往往成为客户满意度和项目盈亏的决定要素。是否能够便捷、高效地解决项目售后问题，不但影响了客户的使用体验，还决定了这个项目的成本是否可控。

因此，帮助经销商减少售后成本，提高售后效率，成为易庐智能解决方案的重中之重。更能扬长避短，让Matter这样的去中心化的技术标准也有了中心化的项目管理属性，如虎添翼。

三：经销商在云端平台可以做什么？

项目管理

经销商可在项目管理中新建项目，在项目中查找相关信息。可以共享项目、设备数据信息，方便施工过程中的进度管理、设备管理，让人员随时了解项目进度，避免重复沟通。

人员管理

在管理系统运用权限分级管理架构，经销商管理员可增添技术人员和销售人员账号，分配给内部员工。经销商、技术人员、销售人员分别有不同权限，方便进行项目管理。

权限管理

为保障经销商渠道和项目权益，我们设置了三层授权机制：

-激活授权：DIY用户，主机可激活，仅可使用单条链路。

-多链路授权：经销商授权主机拓展链路，链路至多可向下拓展九条，适用于大宅项目；

-多主机授权：特大项目经销商可延伸主机数量，需向易庐报备取得授权，保证特大项目经销商的项目归属权。

三层管理机制能够保护经销商实际利益和项目归属权，让经销商吃下一颗定心丸。有了分级管理，经销商可放心营运，从产品层面即设置使用门槛，预防串货，给经销商提供纯净广阔的市场发展环境。

设备管理

登陆云端管理系统后，经销商可远程对主机进行激活、重启和OTA固件升级。能够在线查看设备状态，实现远程管理的同时也能够快速诊断系统故障原因。云端平台将是经销商管理系统的诊断依据。

在设备显示界面，可以直观地看到设备的状态，还可以进行调看日志、查看设备运行曲线图等操作。能够帮助经销商减少售后成本，极大提高售后效率。

消息管理

经销商可通过消息功能收到项目分享、链路拓展申请等通知。告警功能除了对故障设备进行告警，如遇无效IP、非法设备也会自动告警，及时锁定非授权区域的设备情况，保护经销商在授权区域内的权益。杜绝设备串货，无授权销售，项目无效报备等行业顽疾。

长期以来，易庐致力于做智能家居的中央厨房，解决中小集成商发展与壮大的问题。

易庐Bionet 基于WEB的调试系统和易庐云端管理系统，是易庐为智能集成商精心打造的两大工程利器，二者相辅相成，以弥补去中心化的Matter协议在工程部署和项目管理上的短板，为集成服务商在设备调试、项目管控和售后服务上项目提供坚实后盾。

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