2013年,青豆教育率先实践 S2B商业模式,开辟了口语市场的新路径。到2021年,旗下说客英语一对一口语平台同,时在线学习人数超过2万人,创下单月同时在线学习人数最高。作为线上语言类学习的老牌企业,2022年,说客英语在线学习人数的增速依旧保持在5%~6%。口语市场未来的方向依旧会围绕技术、市场、教育进行演变。作为口语一对一市场上有一定地位的老大哥,说课英语对口语教育的推进方向,也是中国口语市场的一个重要风向标。
学以致用,创造价值——口语市场未来的着陆点
在传统的学校模式里,知识和概念都容易变成空中楼阁,当高校毕业生走出校门真正面对落地的市场,这两者间始终有一片看不见的纱,而说课英语十年间一直在搭建这样的桥梁。
《2022中国大学生学习与发展白皮书》显示,从供给端看,大学毕业生规模逐年攀升,2022年预计达1076万人,同比增加167万人,规模和增量均创历史新高,就业竞争加剧。
而从市场需求端看,当前我国经济发展面临需求收缩、供给冲击和预期转弱三重压力,叠加疫情影响持续,说课英语认为目前市场用人需求依旧存在极大不确定性,白皮书显示部分企业吸纳就业的能力下降。
导致这座桥梁的搭建也面临着不少的危机和挑战。
首先,是摆在消费者层面最直接的价格挑战。随着市场的逐步紧缩,消费者这头的荷包也开始收拢,与知识付费刚出现时相比,现在用户买课的热情和能力都有所减缓,尤其是语言类学习,用户花钱买课货比三家,更看重高性价比课程,价格再一高便不会再考虑。
其次,是来自课程实用性和灵活性挑战。市面上各种语言类录播类课程,很多学习的方法论和概念都已经被分类得非常好,学生结束课程后也能有不小的进步,但在现在的市场背景下,用户更在意所学课程是否会占用到自己太长的学习时间,且学后能直接应用在工作和学习中。
最后,是来自目前口语市场鱼龙混杂课程,导致消费者不信任的挑战。消费者更期待有一个值得信赖的品牌,一次交付即可达成,不附带太多额外课程。能免去筛选、被割韭菜产生的额外费用,也解决了约课、上课、售后服务。
“技术、市场、教育”——革新语言市场的三板斧
在这样的背景下,说课英语认为革新语言市场要有三板斧:技术、市场、教育。
技术赋能是在线教育有别于传统教育的关键因素;而掌握市场的演变,了解用户群体及认知媒介的变化才能胸有成竹做事;时刻关注教育方面政策,才能及时调整好自身要走的方向。
基于对用户的需求和痛点,说客英语作为口语市场上有一定地位的老大哥,坚持用技术赋能教育,技术研发一直是说客团队班子十年发展中的最强有力的驱动力,产品研发线员工的比例一直占据80%左右,极大提升团队的运营效率,在团队上支出的减少,才能在价格上让利给消费者,让用户货比三家时把目光投入到自己这里。
同时,在成人英语市场布局上,说客英语定位一直很清晰,牢牢占住实用英语的门面。在教材选择上也有意识把握住“实用”二字,尤其以生活场景的一对一教学最受欢迎。学了能直接用在工作上,是目前消费者需求比较高的部分。
事实上,早在几年前市场有变化之时,说客英语团队便开始产生警觉。在整个口语市场的发展史中,说客英语不仅是见证者也是推动者和参与者。从toBtoC的商业模式,到引领科技创新,说客英语都认为应该在教育政策,教育行业的变化上保持敏锐的嗅觉,更多尝试去打破传统,这样才能为行业的革新提供新的思路。
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