山西省人民检察院作为智慧检务工作落地实施的先行者,以全省检察机关诉讼服务监督平台为牵引,以12309诉讼服务热线为抓手,综合运用云视频、人工智能等新科技、新技术,面向公众、律师、当事人和检察官,打造了集约高效的诉讼服务和监督管理智能化的新模式,成为全省检察机关亮丽的窗口和名片。
依托小鱼易连超融合云视频平台,建设的12309山西智慧检察服务监督中心会谈系统,为当事人、律师和检察官搭建可视化的远程会见桥梁,实现全省司法办案活动全流程监督和重大事项全角度呈现,能充分保证当事人、律师的合法权益,进而加速促进智慧检务工作的现代化发展。
云视频在山西省人民检察院的普及应用,加快了检察机关诉讼服务监督平台的智能化部署进程,打造的远程会谈、检务沟通等新业务场景,成为山西智慧检务创新发展的新引擎,也为“让数据多跑路,群众少跑腿”的司法办案宗旨得到进一步深化落实。
可视化远程会谈
零距离面对面会见
通过12309山西智慧检察服务监督中心会谈系统,工作人员可分别针对来访人员、检察人员设置服务监督流程。基于小鱼易连一体化会谈终端,会见各方通过云视频进行高清可视化会谈交流,检察人员能查看案件信息、预约信息,并应用智能语音转换功能,快速完成摘要记录。
同时,整个会见过程将会被录音录像,会见结束后,可在“会见回看”中心查询会见记录、会见详情、会见终端视频和监控视频等信息。基于小鱼易连一体化会谈终端和超融合云视频平台实现的远程会谈,深度融入了检察系统的业务流程,最大化为来访人员、检察人员提供了便捷的会面服务,切实做到让群众少跑路。
智能化检务沟通
高质效推动业务创新
小鱼易连的超融合云视频平台具备开放、互联能力,支持与省检查院现有业务系统、传统视频会议终端、云视频会议终端进行全打通,实现让干警在不改变原有工作习惯、工作设备的情况下,能随时开启可视化的高清互动沟通和协作,保障了省检察院日常办公和业务的有序开展和高效推进。
另外,系统也满足API和SDK的全开放嵌入,支持将高清互动的音视频全打通到省检察院现有业务APP中,实现智慧检务业务沟通直达干警桌面,满足相关业务部门、区县检察机关的快速便捷接入。而且系统操作简单、使用便捷,还支持各类文件和数据的轻便化协同和共享,大大提高检务工作的灵活度和效率。
“12309山西智慧检察服务监督中心会谈系统的应用,是省检察院积极推动工作网云视频建设和应用的创新成果,该系统在全省的普及,有效打破空间壁垒、消除距离障碍,大幅提高办公、办案质效,充分保障人民群众合法权益,开创了智能增效的新型检察工作模式。”一位工作人员表示。
发挥先进技术的赋能价值、积极促进智慧检务发展。小鱼易连不断探索和研究云视频技术在检察工作的应用,以“高安全·超融合·全连接”的云视频整体解决方案,深入检务创新场景,引领、助推检察工作高质量发展,并携手全国各地政法单位,摸索政法业务发展的新路径,共同促进法治强国建设。
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