面对数字经济时代的到来,企业亟需通过数字化转型拥抱新机遇,并提升“组织韧性”,才能迅速应对外部环境的变化及内部组织变革的挑战。近两年,雷士照明在产业数字化方面不断结出硕果。譬如,雷士防伪溯源管理平台(简称雷士云码)持续推动集团产业数字化。
何为雷士云码?
所谓的雷士云码,即通过SAP、PDM、CRM等系统和相关软硬件的支持,实现产品的一物一码,通过云平台、物联网和大数据技术将消费者、企业、流通三者连接起来,打通从生产到使用的全链条,从而提供全面的O2O营销、防伪追溯、仓储物流等解决方案的新型平台。
雷士云码有何功能?
“一物一码”即给每个产品赋予一个二维码,被赋予的二维码就会成为此产品的专属“数字身份证”,每个产品各不相同且不可复制。在被赋予了专属身份标志之后,每一个产品的生产、加工、包装、流通、销售、消费者服务全部环节将被精准触达,从而实现产品防伪、防窜预警、大数据分析、精准营销、质量、售后管理等多项功能。
比如产品防伪防窜功能。产品在生产完成后首先被赋予唯一且不可复制的二维码,接着使用扫码枪完成盒、箱的关联,后续在入库、出库以及各级经销商、门店的收发货中都使用手机端完成扫码,实现全流程的记录与分析,最终经过终端销售到达消费者手上。消费者可通过扫码查看产品信息。
由于二维码的唯一性,消费者的扫码数据会被系统记录,扫过的二维码会被记录地理信息,如果再次扫码,系统会自动比较地理位置信息,如出现跨区域扫码,该二维码会被标记为“疑似窜货产品”。疑似窜货产品信息会记录后台,然后由市场或法务人员进行认定,如果确实出现问题会回溯整个流程,确认出现问题的环节和人员并最终追究其责任。
雷士云码于公司有何价值?
雷士云码一物一码、防伪防窜功能可帮助集团提升品牌价值,提升用户信赖度。扫码产生的数据可利用大数据分析技术帮助集团优化产业链布局、制定营销策略、提升运转速度、完成用户画像。利用二维码触达最终消费者可减少复购成本,提高消费者复购率。
单个功能的添加和优化可能本身带来的作用可能比较少,但千里之行始于足下,这些点点滴滴的改变最终会溪流汇成江海,助力集团完成产业的数字化迭代,提升集团的综合竞争力,使集团在未来的十年、二十年内继续引领中国的照明产业,实现集团的跨越式发展。
雷士云码去年11月立项,今年3月户外正式上线,4月OEM试运行,7月全面推广OEM和6大仓库,9月惠州、万州全面上线。目前平台正在持续完善中,如工厂数据可视化、安装售后服务、质量问题追溯等等。雷士云码缔造集团产品数字化新价值,未来可期,请大家保持期待。
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