人力资源业务服务部圆满完成85家企业
年终奖计发任务
年结回顾
六个关键词带你回顾2022年HR年结
12月31日晚23:58，代表2022年最后一笔年终奖计发完成的小红旗贴到了年结运行大表上，胜利的旗帜、满墙的红色宣告了人力资源业务服务部年终奖计发大战的完美落幕。
“艰辛不易，可敬可叹”很多人这样形容2022年的年结。
艰辛在业务融合仅2个月后便要应对年结大考；
不易在疫情肆虐让年结工作雪上加霜；
可敬在有一支英勇无畏的队伍在持续战斗；
可叹在有一批人轻伤不下火线以“无我”之姿誓夺年结新胜利。
下面，用6个关键词带你回顾HR历次年结之最——2022年年结。
关键词1：未雨绸缪
制定5个预案。服务部提前制定《2022年人力资源共享年结工作方案》及疫情防控、系统运行、网络故障、停电、桌面云5个应急预案，作出全面安排部署。
建立9支队伍。三个基础业务部均建立党员突击队、党员攻关队、党员创新队，9支队伍为年结工作保驾护航。
部署36个RPA工具。部署开发工资计发、奖金计发、财务过账等RPA（机器人自动化）36个，优化升级薪酬计发、财务过账、FSO薪酬审核等8个在用RPA，开发“薪酬计发RPA机器人双云2.2版”，启用12台专用桌面云运行无人值守机器人，成为助力年结的一把利刃。
开展1项竞赛。组织开展以“赛业务质量、赛工作效率、赛服务水平”为主要内容的“踔厉奋发勇作为 执尺亮剑战年结”专项劳动竞赛，引导员工聚焦年结、岗位建功。
关键词2：凝心聚力
营造年结氛围。精心设计年结海报及劳动竞赛展板，悬挂“争先锋 战年结 践行党的二十大精神”“踔厉奋发勇作为 执尺亮剑战年结”横幅，烘托年结气氛。针对员工居家办公的实际，采取“云共赏”模式，在工作群及时发布年结展示照片和最新年结进度，受到员工点赞认可。
开展宣誓动员。通过主题党日、年结动员会等形式，开展年结动员宣誓、三支队伍授旗活动，层层发动、全员参与，凝聚起了众志成城战年结的思想共识。
书写年结心声。开展“年结，我想对你说”线上征集活动。“我有布洛芬，年结有温度”“做企业放心的年结共享人”，疫情时期，34条承载着满满斗志和期许的话语，为全力作战的员工带去鼓舞和力量。
关键词3：挂图作战
布置年结运行大表。在办公区粘贴2022年年终奖运行大表，列出服务企业及完成时间，每完成一家就贴一面代表胜利的小红旗。实施挂图作战，每日更新，增强作战信心、坚定必胜信念。
建立年结日报机制。及时掌握三个基础业务部年终奖计发进度及为企业提供的增值服务情况，协调顾问高效解决奖金项计税规则配置、工资项过账配置、WBS元素新增等突发问题7项，保证了计发工作的顺利进行。
关键词4：快速响应
“东分的同事好速度！”“太迅速了！”多家企业反馈今年的计发速度让人欣喜。该服务部全面落实“五三一”管理体系，坚持快速响应、马上就办、日清日毕，面对企业凌晨的邀约，只要企业有需求，无论多晚都有人守候。午夜的工作群里总是热闹非凡，彼起彼伏的消息声诉说着年结的不易。年轻孕妈张璐姣连续两晚熬到凌晨四点；深夜里，张爱云用两个小时的时间协助企业反复查找核对年终奖计税方案；崔颖颖以超高的效率完成18个工资核算范围计发，获得企业肯定。
关键词5：守望相助
共企同心，暖心陪伴。“真心不好意思弄这么晚，我们也是没办法。还请负责的同志多多配合，大家一起加油！”“你们也辛苦啦！咱们在一起，今晚一定拿下年终奖！”企业和共享之间暖心的话，让员工感受到互相鼓励的力量，激励他们继续奋战。
信念如磐，接续战斗。疫情肆虐之下，不少员工出现发烧等不适症状，互为AB岗人员、党群结对对象、党员突击队员接过计发的接力棒，确保业务不断档。业务组长靖立萍说的最多的一句话便是“你的单子我来做”，关键时刻显担当；RPA攻关组组长康健将5岁的女儿送到爷爷奶奶家，一人承担起三人的工作量，埋头做单从凌晨四点到晚上12点；老大姐崔瑞田怕耽误计发主动放弃与刚刚放假已半年不见的儿子相聚的机会，主动与儿子隔离，自己在父母家办公；业务副组长刘丽飞自己在家带着两个发烧的孩子，让老大看着老二，自己抢着做单；“我可以坚持”“我已经不烧了，申请继续作战”，还有很多员工克服身体不适，默默捞单做业务。像这样感人的故事，在这个年结比比皆是。
关键词6：收获认可
“自人力资源共享机构调整两个月以来，我们切实感受到了业务融合带给我们的便利，人事、薪酬、报表三个业务线条沟通起来方便多了，工作效率也有了明显提升。”
“在年底年终奖计发过程中，由于时间紧、任务重，我们提交的奖金王金霞同志都及时给与处理协同，有时加班到深夜也毫无怨言，奖金发放过程中遇到问题，王金霞同志都能耐心的解答处理，在此表示由衷的感谢。”
艰辛的付出换来满满的收获。业务融合短短2个月的时间，该服务部便收到感谢信12封，信中不仅肯定了业务融合工作给企业带来的便利，更是对业务人员点名表扬，对专业的服务能力、扎实的工作作风表达了赞赏和认可。
经过这次年结大考的洗礼，人力资源业务服务部交出了“二次创业”元年的完美答卷。站在新的起点，该服务部将凝心聚力，实干担当，以优异成绩助推共享服务事业再立新功、再创佳绩。
图文：张伟丨编辑：鲜继睿丨审核：赵红生
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