58同城凭借在本地生活服务领域17年的深耕，58同城推出自营家政服务品牌“58到家”，提供保洁清洗、保姆月嫂、搬家、管道疏通等100多项家政服务。随着乡村振兴的全面推进，58到家提出“互联网家政平台+”模式，依托大数据、云计算等技术赋能中小微家政企业，解决数百万劳动者就业，以推动行业进步、积极发挥社会价值为发展目标，助力家政服务走向数字化、标准化时代。2021-2022年，各地家政服务企业受疫情冲击较大，58到家通过帮销、促产、疏浚、解困等方式，帮助中小微企业家政企业纾困解难，提振行业消费信心。

一是提供流量支持和品牌背书，增强中小微家政企业获客能力。依托58同城自有的品牌效力与平台流量优势，助力家政企业提升市场声量与占有率，积累高质量用户群，58到家平台入驻商户不仅得到了58同城的品牌知名度和平台流量红利，也得到了品牌背书，增强了消费者对商家信任感。

二是提供经营补贴和数字化运营工具，帮助中小微家政企业降本增效。2021年以来，中小微家政企业受到疫情较大的影响下，58到家对平台家政企业进行经营补贴，通过免除费用、现金补贴等方式，帮助家政企业降低成本。此外，58到家还为入驻商家免费提供“58智慧家政管理系统”，帮助家政企业实现人员管理、订单追踪、资金清结算全面线上化，商家经营效率提升30%。

三是通过智能算法的应用，为中小微家政企业提供优质劳动者资源。在商户端，58到家布局家政行业连接平台+商家+劳动者的合作网络，利用数字化技术整合行业资源，实现超100万劳动者资源共享，优化供给效率，盘活市场资源，通过人才细分及沉淀，为家政企业提供优质劳动者资源。在劳动者端，58到家还打通劳动者直连系统，以系统自动分配订单的方式代替传统人工派单，节省商家人力，提升派单精准度，让家政从业者每日接单量可提高1-2单，收入提高50%。在用户端，58到家通过智能匹配模式，帮助用户快速匹配阿姨。而传统的派单模式，用户和劳动者无法直接建立联系，只能等待家政企业匹配需求，通常需要等待1小时甚至更长时间。

四是搭建合作共赢的平台模式，为消费者提供优质服务。58到家创新提出“互联网家政平台+”的理念，致力于与商家共同搭建合作共赢的平台模式，通过严选商家、制定服务标准、价格标准、服务保障来改变家政行业“小散乱”现状，让优质商家能够在平台上得到更好的发展，为用户提供更优质的服务体验。

58到家数据显示，仅2021年，58到家在全国200余个城市开展服务，平台服务者数量超100万，其中90%的服务者来自农村和脱贫地区，带动农村人口实现就业。58到家通过数字化提升家政行业效率，劳动者从原先平均每天接1.5单提升至2.5单，每位劳动者每月至少增收1000元。此外，58到家为平台劳动者免费发放劳动工具，包括工装、劳动工具，全年累计发放价值数千万的装备。

消费帮扶是58同城参与乡村振兴的重要举措之一，下一步，58同城将进一步建立健全消费帮扶长效机制，创新消费帮扶模式，推动消费帮扶工作可持续，为巩固拓展脱贫攻坚成果，加快推进农业农村现代化、全面推进乡村振兴做出新的贡献。

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