银行申请停息挂账可以拨打客服电话申请的。持卡人在逾期以后可以拨打银行信用卡客服电话，根据语音提示转入人工服务，然后向客服申请办理停息挂账，人工客服在验证持卡人信息后，就会为持卡人办理停息挂账申请，然后持卡人只需要等待银行进行审核，等待审批结果即可。

需要注意的是，银行停息挂账并不是申请了就一定能通过的，需要银行进行审核的，只有审核通过后才为持卡人办理停息挂账，如果审核没有通过，那么就无法办理停息挂账。

停息挂账可以找人代办吗?

1.停息挂账可以找人代办，但是帮忙办理该业务的一般是中介，这里面就会涉及到是否存在诈骗的嫌疑。如果是正规的机构，帮助用户代办停息挂账是可以的。而有部分机构不具备运营的资质，并且以骗取用户的个人信息为目的，用户就需要警惕这部分机构。

2.用户如果没有特殊情况，请本人亲自办理停息挂账的业务，提交申请以后，银行不一定会同意用户停息挂账。