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践行“客户为先”价值理念京东物流确保“春节不打烊”

来源:财讯网 2023-02-15 14:34:14
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春节将至,年味渐浓。为了让消费者在春节假期期间能够顺利购物,京东宣布:2023年春节期间将连续11年“春节也送货”,全国366个城市1700个区县都可正常下单收货。2022年底启用的京东物流亚洲一号广州花都智能产业园(以下简称“广州花都亚一”)将作为京东物流在华南地区最大的发运枢纽中心,承担将海量商品第一时间配送到消费者手中的重任。

春节期间,京东物流表示,将最大程度帮助商家降低运营成本,为商家在春节期间提供稳定可靠的供应链支持。广州花都亚一为抖音商家,及美妆、箱包、酒水等消费品行业商家提供仓储服务,并通过智能物流分拣中心和丰富的干支线网络,辐射全国各地消费者。今年春节期间,使用广州花都亚一仓储服务的商家也能实现“春节不打烊”。

除了京东物流方面的供应链支持,京东还为参与“春节不打烊”的商家推出包括流量激励、考核放宽等诸多扶持政策,以鼓励商家在年货节期间为消费者提供不间断、更便利的年货购物体验。

曝光机会更多。打标“春节送”商品在流量获取和成交转化方面具有显著优势。为了鼓励春节期间坚守岗位不打烊的商家,2023年1月16日至2023年1月28日,店铺星级在3星以上的商家参加“春节送”活动,将被重点推荐,获得更多流量曝光的机会。

发货考核放宽。为满足商家差异化发货需求京东针对“春节不打烊”的商家上线了春节Promise(时效承诺)特殊时效设置,商家可根据店铺安排自主进行春节时段发货时效设置;同时,商家也可以通过选择预售方式设置商品春节预售发货时间。未参加“春节送”活动商家,也可享受考核时效的放宽:春节期间2023年1月16日00:00:00-2023年1月28日23:59:59期间成交的订单,需在2023年2月1日23:59:59之前完成揽件及发货。

古时一封家书抵万金,现在年货购物暖人心。在刘强东的带领下,京东坚持践行“客户为先”价值理念,把“春节不打烊”坚守了11年,全力保障消费者的年货购物需求,助力更多家庭度过欢乐红火年。

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责任编辑:kj005
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