近来,ChatGPT、AIGC相继爆火“出圈”,引发各界关注讨论ChapGPT 的技术进步也将人工智能的发展空间和对未来的想象进一步扩大,甚至引发了各行各业的关注与讨论。其实在人工智能领域中,我们能看到众多领域优秀企业的足迹,这些企业不断将技术创新与用户实际生活相结合,在一些具体领域走在行业前列,元保保险经纪就是其中之一。元保保险经纪作为深耕多年保险科技的企业,其深知科技是企业高质量转型的命脉,保险行业已经从规模之争转向了科技之争。元保保险经纪通过精研专业科学技术,储力蓄能创新技术,打造数智化产品突破传统保险壁垒,现已逐渐成为保险科技领域的行业领航者。

保险行业数字化高质量转型已是大势所趋,技术是数字化赋能的关键。元保保险经纪在近年发展过程当中,已多次成功创新技术打造数智化产品,且取得优秀成效。以元保保险经纪创新技术打造出的“数智员工”为例,“数智员工”整合了语音交互、自然语言理解、图像识别等AI能力的机器人流程自动化,覆盖80%以上的业务场景,在产品创新、精准营销、用户精细化运营、智能客服、智能理赔等环节中广泛应用。“数智员工”的创新点在于其与偏静态的“数字人”不同,元保“数智员工”不再是按照设定的关键词或既定程序完成简单、生硬的对话,而是通过自动深度学习,表现力、识别力和感知理解能力更加强大,无论用户发出语音还是文本形式的对话,无论问题是否标准,即便用户有浓重的地方口音,都能为用户提供“听得懂、回得快、答得准”的智能交互服务,更加准确、快速地解决用户问题。“数智员工”的创造深刻展现了元保保险经纪创新技术,蓄能探索数智化的实践效果。

传统的获客方式质量与规模存在一定局限性,同样是数智化产品的“智能营销系统”与“数智员工”不同,元保自主研发的“智能营销系统”打破传统方式,帮助元保在获客质量和获客规模上取得显著成效。基于RTA实时动态模型+AI智能推荐,“智能营销系统”能够实现目标用户的精准筛选,动态匹配用户个性化、覆盖全生命周期的智能投放策略,并支持海量、高并发和多环节的实时投放,保持RTA服务超时率远低于行业平均水平5%,同时通过RTA+联邦学习等隐私计算技术,模型提高投放准确率,有效解决了传统保险同质化销售、供需错配的行业痛点,提升营销效率。

可以看出,元保保险经纪致力于在创新技术的打磨上苦下功夫,打破传统融入新技术,在推动企业高质量转型的道路上越走越远。

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