作为国内首家数字银行，微众银行自成立就肩负着“让金融普惠大众”的使命，依托前沿金融科技水平、数字化线上化的服务优势，为大众和小微企业提供便捷优质、特色差异的金融服务，深耕长尾客群，助力实现普惠金融。

微众银行推出了微粒贷、微业贷、微众银行App等创新产品，努力解决长尾个人客户的金融服务需求及小微企业融资“最后一公里”的问题。

以微粒贷为例，截至目前，已辐射全国31个省、自治区、直辖市，逾44%的客户来自三线及以下城市，逾80%的客户为大专及以下学历和非白领从业人员，平等地服务了各类人群，广泛满足了大众小额、灵活的消费信贷需求。

同时，微众银行微粒贷为听障人士开通了远程视频服务机制，确保听障客户同样能够享受到快速、便捷、安全的普惠金融服务。2021年，微粒贷又针对视障客户启动了信息无障碍优化项目，支持借还款以及客户咨询等功能的读屏适配，帮助视障人士获取无障碍的优质金融服务。

微众银行“微业贷”通过数字化大数据风控、数字化精准营销、数字化精细运营的“三个数字化”手段，为小微企业缓解“短小频急”的资金需求，将金融活水注入实体经济发展中，助力实现高质量发展。同时，微众银行也积极履行社会责任，与绿色企业合作，贯彻落实“双碳”目标。

今后，微众银行将继续坚守使命，以数字化科技手段，践行普惠金融，为更多社会客群提供更优质金融服务。

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