2023年市场经济复苏,企业出行服务行业迎来发展新生机。3月1日,由上海途径信息技术有限公司主办的第四届企业智慧出行高峰论坛“万物向新 聚势向盈”在上海柏悦酒店宴会厅隆重举行,来自商旅、医药、金融、律所、制造、软件等多个领域百余家企业领导共聚一堂,探讨数字化生态背景下,企业出行乃至企业服务行业现状,提出“大出行,一起行”的口号,希望在这个疫情结束的全新阶段,促进行业企业间生态融合,互惠共赢,共绘企业出行新篇章。
上海途径信息首席产品官魏文童先生表示,经历了充满不确定性的三年疫情,企业终于迎来了相对稳定、万物生长的春天,中国经济焕发出全新活力。国内人口流动性显著提升,大出行市场恢复迅速,上海途径信息把握时机,深耕地面出行、拓展异地交通的同时,以客户需求为出发点,开放生态,通过入口集成“互通有无”,与火车票、机票、酒店等商旅行业企业深化合作,共同打造大出行新生态。
金杜律师事务所首席技术官曹光正先生分享了过去4年中与上海途径信息的成功合作,介绍了律师行业对于出行的要求以及律师在实际工作中用车的痛点,金杜通过采用易企出行很好地解决了金杜律师出行的难题。曹光正先生幽默风趣的介绍让与会嘉宾在欢声笑语中认识了一个最具创新力的金杜律师事务所,是如何通过数字化应用不断帮助律师解决后顾之忧和提升工作效率。通过使用易企出行数字化应用服务平台,金杜最大程度缓解了律师出行的压力,简化了内部用车流程,增强了内部案件费用的合规化管控,优化了管理成本,为律所行业的出行树立了一个新标杆。
葛兰素史克中国区信息安全主管Steven Liu表示,自16年起,中国相继出台《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》系列政策,要求重点行业(汽车、金融、医疗健康)的重要数据和达到一定规模的个人信息进行“本地化存储”等,对医药行业数据本地化提出了新的要求。这凸显了企业出行方面信息安全、数据本地部署的重要性,要求企业用车服务解决方案提供商实施私有化部署,保护用户隐私不泄露,才能充分满足跨国医药企业信息安全需求。
小苗朗程投资总监马婷为我们介绍了投资者视角下的企业服务行业,她表示中国企服市场还处在发展阶段,近些年从企业营收、VC投资回报比、渗透率增速、客单价等方面看,都呈现持续发展的态势,企服赛道很有机会,垂直领域很容易突破。其中中等规模公司规模大、有刚性需求、易于标准化管理及盈利模式趋同等特点,是主要优质目标市场。未来出行行业竞争重点转移至企业级服务,企业出行服务行业与机酒服务协同发展,形成大出行生态,企业将更多精力聚焦主业,企业出行服务外包将有更大发展空间。
在途商旅联合创始人周文杰表示,在途商旅作为成立于2015年、专注服务于中大型集团公司和上市企业的商旅服务方案提供商,从供应商管理方面打破封闭采购、实现全网比价;内部流程管理方面简化流程,连通企业内部信息系统;信息管理方面充分利用数智化为企业赋能,实现产品价格优选、方案推荐及行为约束、推动员工主动节支等三个方面解决企业商旅问题。未来将持续寻找改进空间,作为专业差旅管家为客户创造更多价值。
随后的圆桌对话环节,由上海途径信息COO杨焕先生主持,盈科律师事务所全球合伙人王效锋、辉瑞数字化团队业务伙伴中国负责人Wilson、上海金蝶网络科技有限公司副总经理邵伟栋、腾讯PCG事业群研效中心总监谢宗兴共同参与,围绕“企业数字化转型中的机遇与挑战”进行了讨论。
王效锋表示,作为全世界规模最大的律师事务所,盈科已全面开启“国际化、专业化、数智化、低碳化”的高质量发展新阶段。盈科积极推进数智化变革、加强法律科技建设,着力打造云端办公系统,打破空间限制、高效匹配需求;通过“物联网+新媒体+视频+AI”的方式推出“盈科AI律所智能空间站”,为客户提供一站式自助法律服务,实现法律需求者与优质律师服务资源的跨时空双向对接。
谢宗兴表示,自己深耕互联网行业属于数字化“深水区”,目前在尝试的BOSS、AROS系统代表的营销体系,本质是一个流程加速工具,目的是在保持高质量的同时,降低成本,提升我们的发展效率。
邵伟栋表示,CRM、ERP等系统对企业的复杂流程管理起到重要作用,从过去到现在,不同的技术在不同的时间段会以意想不到的方式出现,数字化转型只有起点没有终点。
Wilson表示,数字化是全球都在践行和追求的目标,它改变了我们走向市场的模式,也就是我们做生意的方式,未来辉瑞将持续加大投入,不断实现数字化转型升级。
“大出行”既是企业智慧出行行业2023年发展的风向标,又是企业智慧出行领域产业融合、深化合作的集结号,一年之计在于春,愿这场意义非凡的峰会让企业智慧出行行业迎春起势,携手迈向新的征程!