近年来，我国脱发人群持续增长，这也让植发这门“头顶生意”异常火爆。为进一步让更多人了解植发行业，2019年6月11日，“植发第一股”雍禾植发组织“媒体开放日”活动，邀请媒体记者到北京、武汉等地的雍禾植发直营分院参观体验，主动“敞开大门”接受社会监督。

在此次媒体开放日活动中，雍禾植发董事长张玉表示：“为了充分尊重患者和家属的知情权，减少他们的担忧和疑虑，雍禾植发在全国条件具备的部分直营分院，通过监控同步直播手术全过程，术前患者和家属都可以通过直播大屏幕观看手术室的植发情况，让消费者术前明白、术中安心、术后享受！”

事实上，为了最大限度地保障消费者的合法权益，切实提升服务品质，在国家相关行业协会的指导下，雍禾植发在已有客服机制的基础上，设立了‘客诉监督服务平台’。

除了植发手术、客诉监督外，雍禾在医生培养上也不遗余力。

同时此次媒体开放日李建新作为专家团主任答记者提问，并针对植发医生培养等话题进行详细解答，他表示，植发是技术活更是艺术活。植发机构要具备医疗机构行医资质，医生也要有相关执业资质，还要经过严格专业的培训。

据介绍，李建新是执业医师，雍禾植发医院雍享院长，雍禾留美医师之一，国内首个植发临床研究实验室主干研究员，同时是FUE-APL1.0无痕植发技术的首创人之一，中国研究型医院学会美容医学专业委员会青年委员、中国非公立医疗机构协会美容科皮肤专业委员会毛发医学管理学组委员会会员。

李建新于2005年7月起在北京康益德医院从事外科临床工作；后于2008年8月加入雍禾从事自体毛发移植工作至今。在学术研究方面，参与《微创毛发移植理论与实践》翻译，李建新是副主译；还参与《脱发问问问》编辑。2010年，与来自美国、日本、韩国、澳大利亚的顶级植发专家共同进行第六代FUE植发技术的研发改进，成功完成技术的临床试验及手术器械的更新换代。

自从事自体毛发移植专业10年余，已为数万名发友提供专业毛发管理服务，手术均获成功。个人擅长业务包括男性大面积种植，女性发际线种植，长发艺术种植等，主要手术项目包含头发种植、顶部加密 、眉毛种植 、美人尖种植 、发际线种植 、胡须种植 、鬓角种植 、体毛种植 、瘢痕种植等。

据李建新医生介绍，雍禾植发10年前就开始储备优秀的植发医生团队，如今已有超过100位具有行医资格的正规医生，医护团队更是超过600人。同时，雍禾植发早在2010年就发布了《植发技术的研发与技术服务》质量标准体系，并通过ISO9001质量管理体系认证，针对术前问诊检测、术中操作、术后恢复护理等各个环节，做出了明确的规范和要求。

对于有植发需求的消费者来说，植发被誉为“头等大事”，而对于植发机构和植发行业来说，质量安全同样是“头等大事”。专业医生成为重要选择之一。

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