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“游戏化”商业,有着怎样的底层逻辑?

来源:今报在线 2023-04-27 12:37:21
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       ChatGPT之后,阿里通义千问、飞书My AI、知乎知海图 AI、京东言犀、马斯克的 TruthGPT都冒出了头,科技互联网行业一时之间,好不热闹。

上个月,英伟达 CEO黄仁勋与 OpenAI联合创始人兼首席科学家 Ilya Sutskever进行了一次交谈,对话中,Ilya Sutskever表示,游戏技术极大推动了ChatGPT的诞生。

(英伟达 CEO黄仁勋与 OpenAI联合创始人兼首席科学家 Ilya Sutskever)

Ilya Sutskever以《DOTA2》举例,表示OpenAI利用《DOTA2》的复杂游戏机制和较强的竞技性,学习模式从"强化学习”转变为了"基于人类反馈的强化学习(RLHF)",这是 OpenAI完成的第一个真正的大型项目,达到了比肩职业选手的水平。

在今天,游戏的影响力早已经超越了游戏本身。

从B站up主利用游戏引擎再现古建筑,到自动驾驶利用游戏引擎提升训练量,再到利用游戏技术搭建的孪生工厂……游戏成为了科技创新和社会进步的重要推动力。

甚至在影响我们日常生活的实体经济领域,游戏也已经展现出了强大的能量。

游戏技术链接器:打通线上与线下

去年7月份,中科院发布报告《游戏技术——数实融合进程中的技术新集群》,报告认为,“硬科技的发展离不开游戏技术”,这一话题也登上了微博热搜,引发网友讨论。

报告显示,游戏技术的诞生是 20世纪 50年代人工智能领域推进、验证创新性理论的“副产品”,并推动着许多技术的进步。在软硬件等领域,推动了虚拟现实、半导体技术和通讯技术的演进。

不仅如此,报告还显示,游戏已打通线上线下,逐渐应用到国民经济的多个领域。

以电竞为例,近年来电竞产业发展迅速,受其影响,许多产业通过链接电竞,为用户提供新的服务模式和服务内容,电竞酒店就是其中之一。

去年6月,首家王者荣耀商户特权馆落地西安京东MALL;今年4月,腾讯王者人生授予坐落成都太古里的BUFF电竞酒店旗舰店为成都首家王者荣耀特权馆。

(太古里的BUFF电竞酒店旗舰店)

与电竞的“链接”,推动了电竞酒店这一新业态的“逆势增长”:据中国旅游饭店业协会与同程旅行联合发布的《2022电竞酒店市场研究报告》显示,截至2022年6月,全国电竞酒店存量约1.1万家,至2022年年底,全国电竞酒店存量预计为1.5万家,全国电竞酒店数量预计到2023年将突破两万家。

电竞酒店,并不是游戏助力实体经济的孤例。游戏,是年轻人的聚集地,不仅代表了年轻化的符号,也代表着和年轻人的沟通方式,因此,成为了各大商业品牌的必争之地。

跨界共建:游戏技术赋能商业创新

商业品牌青睐游戏,有其必然性。

具体来看,游戏拥有着海量流量,其用户规模庞大,汇集着众多年轻人群,游戏俨然已成为品牌年轻化最大、最有活力的阵地。

此前一场专属于外卖小哥的电竞赛事“美团骑手-王者荣耀挑战赛”在国内开打。美团将游戏世界观融入,对骑手限量装备进行了特别的设计,高颜值头盔和更具话题度、参与度的赛事,不仅吸引了骑手参与,也打通全国大赛与职业赛事通道,让电竞辐射到更多的人群。

(美团骑手-王者荣耀挑战赛)

除了在营销领域帮助企业改善品牌形象,贴近年轻用户之外,游戏在更为“务实”的客源增长方面,也起到了重要的价值。

洽洽瓜子就通过和游戏的结合在年轻人群体中异军突起。

此前,洽洽与王者荣耀推出五款定制包装,洽洽五大风味瓜子与王者荣耀的五大英雄梦幻联动,从产品包装就开始构建游戏体验;在线上,恰恰小程序又联合腾讯王者人生推出“赢王者全英雄大奖”抽奖活动,实现了超高用户转化的提升。同时在526京东超级IP日发起“周末洽洽,再来一把”活动,2天内洽洽品牌在京东全站销量同比增长100%,活动期间售出瓜子10万多份,获得京东瓜子销售No.1的战绩。

(洽洽定制包装:五大风味瓜子与王者荣耀的五大英雄梦幻联动)

《王者荣耀》与南昌滕王阁也打造了一系列数字文旅计划,与携程共同发布了“弈星带你游南昌”合作文旅线路,为年轻消费者提供了更有针对性的旅游路线选择。据统计,在活动期间,滕王阁景区入园人数环比增幅上涨43%,而携程平台上的南昌旅游产品订单量环比提升3倍。

与游戏链接,还有怎样的空间?

对于商家而言,游戏是品牌商家吸引年轻人、与年轻人接触和对话的媒介。它能帮助品牌将“游戏”与自身业务相融合,以此来吸引年轻人消费、到店,和年轻人“打成一片”,提高他们的粘性和复购。

汉堡王就曾巧妙结合王者荣耀的IP内容,推出了IP×品牌的定制款产品和定制包装,并联动腾讯王者人生进行抽奖活动,充分活跃私域中的年轻人。

传统商业跨界合作之外,游戏的产品能力也走出“次元壁”,在众多商业场景中得以应用。

游戏开发直接促进了3D内容制作平台、游戏引擎和云渲染等技术的蓬勃发展。这样的技术已经开始在商业运营中探索:去年,和平精英的“吉莉”在七夕节化身成“圣罗兰女郎”,唇上涂抹着象征着“空投红”的小金条YSL21号色;在中秋节还和南京大排档联名推出中秋礼盒。

与游戏链接所产生的商业价值潜力,业内也展开了广泛的讨论。4月24日,2023腾讯游戏人生合作伙伴大会在深圳举行,来自各方的嘉宾进一步探索了游戏与品牌营销的最佳结合点。

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(2023腾讯游戏人生合作伙伴大会现场)

通过以游戏为媒,腾讯游戏人生实现了链接数字经济与实体经济,助力各行业数字化经营增长。据腾讯游戏人生合作伙伴大会披露的数据,在过去六年的时间里游戏人生链接了550万实体商户、18大行业场景,助力8亿商户营收增长。

腾讯游戏官方商户合作平台与腾讯游戏官方赛事服务平台也在会上发布了2023共赢计划,将通过技术赋能等形式实现腾讯热门游戏和不同行业场景的高效链接。一方面提供腾讯新游戏IP内容,为商户借势营销增长创造机会;另一方面开放新游戏多样合作形式,实现线下空间、线上私域、大众化赛事和品牌联名的有机整合,并持续致力于通过科技与创新,创造用户、商业与社会价值。

随着市场经济的复苏,游戏与实体产业也许能看见更大的“共赢”空间。

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