拿出手机点个奶茶外卖,仅仅5分钟,一杯奶茶就“从天而降”!五一小长假期间,这个“神奇”画面出现在深圳。据悉,新茶饮赛道开创者“奈雪的茶”试水景区无人机配送服务,携手美团无人机在深圳著名景区世界之窗首次开航。通过无人机配送服务,奈雪奶茶最快5分钟即可抵达景区内,让游客体验足不出园就能体验“天降奶茶”的快乐。
“消费提振年”的首个小长假,久违的烟火气在全国各地渐渐升腾。在深圳世界之窗,无人机配送服务的亮相,吸引了不少游客频频驻足。游客郭女士分享道,“深圳天气热,想不到现在不需要走出景区就能喝上好喝又解暑的奈雪,我们很乐意尝试这种新型配送方式,非常便捷!”
目前,该航线已入驻奈雪的茶益田假日广场店,距离深圳世界之窗景区仅1公里。奈雪为“天降奶茶”配送服务定制了3款专属套餐,涵盖霸气草莓、霸气葡萄、金色山脉珍珠奶茶、杨枝甘露、金牡丹、茉莉初雪6款经典产品。截至目前,奈雪的无人机配送服务已运营8天,成功完成配送近900单。
在出行热度高涨的大背景下,奈雪全国门店在小长假期间均迎来消费高峰。奈雪全国门店销售额破亿,共售出近600万杯茶饮,交通枢纽门店(机场店、高铁店)订单平均环比提升40%,景区店如奈雪广州塔门店订单量更是同比提升近350%。除线下门店火爆外,奈雪外卖业务也迎来了增长高峰期。仅5月1日当天,奈雪全国外卖订单同比增长近50%,多个门店外卖订单比平时翻了一倍,景区店增长尤为显著。
值得一提的是,奈雪近年来积极布局外卖业务,不仅定期优化下单体验,更是不断探索配送新方式,为持续释放的强劲消费力及多元场景做准备。据奈雪2022年财报显示,奈雪2022年外卖订单占总营收的比重达46.3%,而随着市场逐渐复苏,奈雪计划新增至少600家门店,品牌规模的持续扩大,预计将带动外卖订单量继续增长。
对于以无人机为代表的新型配送服务,奈雪外卖业务负责人表示,奈雪一直积极主动地适应市场变化,例如,通过自有小程序及第三方外卖平台等数字化工具,让消费者享受奈雪外卖服务。随着各类商业业态的升级,奈雪对于产品配送的灵活度也将持续提高,基于多元场景,不断优化消费体验。
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