微粒贷人工客服的两种联系方式，看完这篇你就知道啦

来源：太阳信息网 2023-05-25 13:34:57

微粒贷是国内首家民营银行微众银行旗下的银行小额信贷产品，可通过微信服务或者手Q钱包页面办理业务，所以也赢得了许多人的喜爱，在使用的过程中难免会产生一些疑问，这个时候就需要求助客服的帮助了。那么如何找到微粒贷人工客服呢？小编推荐以下两种途径。

如需联系微粒贷人工客服，可以按照以下步骤操作。

电话客服：

拨打电话“95384”即可联络到微粒贷电话客服，电话人工客服的在线时间是7:00-24:00，有需要的用户可以在这一时间段内拨打电话，联络微粒贷人工客服咨询问题或是办理业务。

微粒贷在线客服：

若用户需要寻求在线客服的帮助，可以按照以下步骤进行操作：

打开微信，通过微信搜索框搜索并关注【微粒贷】官方公众号，点击进入聊天页面；

在进入公众号后，可以看到微粒贷客服的【帮助中心】，在“帮助中心”页面中，用户可以通过已经分类好的常见问题进行智能检索，也可以点击页面最下方的【在线客服】，进入智能服务窗口。

在对话框中输入想咨询的问题，比如“更换手机号”、“更换银行卡”、“查看流水”等，向智能客服小粒进行问询，通过系统给到的快捷问题编号，进行下一步操作即可；若人工智能无法给出想要的答案，用户可直接输入“人工”，点击【转人工服务】，便可转接至微粒贷人工客服。

3、与此同时，在聊天页面中点击右下角的【更多】，微粒贷为失聪用户特别设立了【聋人手语客服】，需要的朋友可以由此进入专属服务通道；

以上就是微粒贷人工客服的几种联系方式，大家可以按照使用习惯自行选择适合自己的那一种，获得更优质的服务。

责任编辑：kj005