随着互联网的不断发展，网络空间的规模和影响力也越来越大，互联网婚恋也已成为人们寻找伴侣的重要渠道。而同时互联网乱象也愈发凸显，保障用户安全、营造健康的婚恋环境变得尤为重要。

2023年4月，爱聊APP“净网”行动累计处理违规案例78081例，禁言处罚8914例，封禁账号42803例，永久封禁账号26364例。

爱聊每月开展“净网”行动，采取严格的审核措施，对涉及用户安全的问题进行严肃处理，建立健全的用户投诉和举报机制，并加强对用户信息的保护，致力于营造绿色、安全、有爱的婚恋社交环境。

严格完善审核机制

严格的审核机制是保障用户安全的基础，爱聊组建了强大的内容审核部门，平台内容通过AI智能过滤后再经由人工“7*24小时”进行无间断复审，最后由总编室进行终审后方能上线。在此过程中，爱聊审核人员根据最新的违规违法行为持续升级审核策略，使不同的违规违法行为触发后能得到及时阻断。

加强不良信息治理

爱聊鼓励和尊重用户的真实表达自我，但也针对诱导视频、网暴、骚扰、诈骗等有不良行为及言论的用户视情节轻重予以禁用、禁言、永久封禁等处罚措施。同时，爱聊推出严格的举报机制，邀请用户对不良行为及言论进行举报，平台设置专人专岗对举报投诉进行及时的响应和处置，降低影响、减少用户损失。

构建绿色婚恋生态

爱聊始终注重提升用户体验，爱聊制定并严格实施《爱聊文明公约》，引导用户在平台进行文明发言。除此之外，在家族群聊、爱聊广场等多个平台场景中，爱聊都会针对出现的敏感词发出风险提示，一方面对不文明的用户以警示，另一方面也更好地保障接收信息的用户安全，构建清朗绿色的婚恋生态空间。

营造正能量的婚恋社交氛围、让每一位用户都能够安心、愉快地寻找属于自己的幸福，是爱聊一直坚持的行动方向。作为婚恋行业头部平台，爱聊秉承着“科技成就天下姻缘”的使命，今后也将通过不断完善审核机制与升级治理措施推动互联网婚恋行业正向健康发展。

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