近日,国内权威第三方调研机构艾瑞咨询正式对外发布《2023 年全球课后服务行业报告》。报告指出, 随着 “双减”政策的逐步落地,预计 2023 年中国课后服务市场规模将达 1176 亿,且仍处于早期发展阶段,市场总规模将持续高速增长。随着课后服务的开展,学校素质类课程资源、 配套师资 、 信息平台等激增需求催生了课程服务、师资服务、平台运营等多类服务商不断涌现。报告披露,以课后服务运营商好多素教为例,截至2023年春季学期,其服务已覆盖全国23个省、300多个区县、6000多所学校、500多万学生,储备师资超10万名,率先实现跨区域规模化线下派师。
2023年市场规模将达 1176 亿,众多服务商入局
2021 年 7 月,随着双减政策落地,课后服务进入 2.0阶段,政策针对课后服务内容的多元化 、社会资源的利用等方面提出进一步的要求,保障提效成为目前我国课后服务领域的发展重点 。艾瑞咨询预测,2023 年国内课后服务的市场规模将达1176 亿。从地区分布来看,华东和华南地区由于财政扶持力度较大,家长付费意愿和能力更强,占据全国前二位 。
学校在课后服务中发挥主阵地作用,并引入第三方机构等社会力量切实解决三点半难题。当下,学校享有管理 、师资 、场地等资源,但在素质类课程资源建设、配套师资、信息平台方面能力不足,而第三方机构恰恰在课程 、师资 、系统方面具有深耕能力和优势。当下,众多企业从不同维度切入课后服务市场。“系统平台”是提高学校统筹管理效率的“工具”;优质的课程是课后服务最直接的“刚需”;师资运营,包括派师进校等,是课后服务实际落地的“关键”。
定位课后服务运营商,提供一站式解决方案
艾瑞在本报告中,对以好多素教为代表的课后服务服务商案例进行分析研究。作为专业的课后服务运营商,好多素教提供课后服务一站式解决方案,包括全场景管理系统、多元化素质课程、全方位线下派师,全面满足学校和教育局的课后服务需求。
同时,报告披露,截至2023年春季学期,好多素教服务已覆盖全国23个省、300多个区县、6000多所学校、500多万学生,储备师资超10万名。目前,好多素教也支持与当地政府合作共建符合地方特点的课后服务平台,如在浙江省承建了由省厅统筹的课后服务官方平台“浙里·课后服务”,在全省92个区县市中,超过50%的教育局及所辖学校选用了好多素教的服务。
春季服务学校数翻倍,率先实现跨区域规模化派师
公开数据显示,相较2022年秋季学期,2023年春季学期好多素教服务学校数翻倍增长。业务的快速增长,得益于好多素教标准化、规模化、数字化的“全方位线下派师服务”。
正如报告指出,课后服务具有较强的地方属性、线下服务的特点,这使得少数远距离的头部企业鞭长莫及,本地服务机构在跨省跨市服务上又相对乏力。
而好多素教恰好在 “规模化”师资运营 上建立了差异化竞争力,率先实现跨区域规模化线下派师。当下,好多素教打造了“智能化派师平台”,构建了行业最具规模的数字化管控和标准化流程体系,筛选、培训、管理百万老师,让百万老师在“一张网”上与校连接。
通过“智能化派师”平台,好多素教能快速整合高校、行业协会、及大量能提供本地化特色课程的教培机构资源,储备、筛选、管理符合当地学校要求的师资团队, 实现学校、老师间的最优匹配。
当下,一所 1200 名学生的学校要实现课后服务全覆盖, 就需要20 名左右校外课后服务老师支持。目前,全国约 14.9 万所义务教育小学,要满足全国范围内的课后服务需求,至少需要百万课后服务老师的支持。管理百万进校老师难度极大,而好多素教智能化派师平台,能实现从培训到进校,全程监管老师服务流程 。
据悉,当学校发起派师需求,好多素教智能化派师平台会基于学校需求标签,筛选多位匹配老师,供学校选择,最终确定课程服务老师。在老师进校过程中,平台设置了派师服务全流程管控,围绕“课前、课中、课后”三大场景,针对“期、月、周、日、时”的细颗粒度设计标准化动作,实现服务质量即时精准管理。在派师全过程中,平台能实时同步当日老师服务区域、服务学校、服务内容及服务时间,出现异常现象将及时预警,驱动总部或线下教务老师及时解决问题。
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