提前预约接种时间避开拥挤人流,随时查询接种信息了解疫苗厂家和批号,疫苗从出库到接种全程透明可视,一幕幕的数智化场景贯穿接种服务全流程……日前,新疆维吾尔自治区克拉玛依市克拉玛依区卫健委与海尔生物医疗合作,打造的全国首家全周期AI+数智化预防接种门诊在迎宾街道社区卫生服务中心城南社区卫生服务站落地,给百姓带来更加便捷高效的智慧接种新体验。

该门诊建立了全国首个从预约登记、疫苗入库、存储、出库、接种、盘点、信息追溯等环节的全流程智能化、自动化的AI数智化预防接种工作站,为广大群众智慧接种提供“全流程守护”,让接种更安心、更省心、更舒心。此外,在对接种门诊进行数智化升级的同时,克拉玛依区卫健委还与海尔生物医疗,基于免疫规划智慧AI大脑打造克拉玛依区数字疫苗大数据云平台,实现了全区疫苗安全的全流程管理,做到疫苗接种针针有保障,环环可监控,提升城市的接种服务和疫苗信息化管理水平。

数智化覆盖接种全程 开启“自主择苗”新时代

走进迎宾街道社区卫生服务中心城南社区卫生服务站,数智化升级后的预防接种门诊秩序井然。

市民刘先生带着孩子从登记区、候种区到预防接种室,在短短几分钟内便顺利完成了接种。“非常方便,不怎么需要排队!”刘先生谈起了来到诊进行预防接种的“初体验”——不同于以往排队时间久、接种台拥挤等问题,现在整个流程变得十分顺畅。

原来,刘先生在接种前,通过新疆疾控中心的官方微信提前进行了预约登记。通过预约平台,市民不仅可随时查询过往接种信息,实现终身一档制,还能对稀缺疫苗先排队后预约,排队序号实时更新,防止空跑。更为重要的是,市民可以线上自由选择接种时间、门诊区域、疫苗厂家等相关服务。接种预约的突破性创新,让透明公开的疫苗信息走在接种流程之前,使每一位居民接种时间更便捷、选择更多元,避免了工作台前的拥挤,真正意义上的把疫苗接种选择权交还给群众,提升居民健康获得感。

在接种环节,居民们则更加直观和深刻地感受到了AI+数智化预防门诊的科技“含量”。“通过透明的玻璃可以清楚的看到疫苗整齐排列在库内,扫描接种本后,孩子要接种的疫苗被机械手精准抓取,通过滑道传送到我们的接种台,接种冰箱抽屉一对一弹出疫苗,感觉非常放心。”前来接种的居民纷纷表示,以前从未了解过接种的疫苗来自哪里,现在整个过程透明可视,让他对于疫苗接种的质量和安全有了更加明确的感知和信任。

全周期AI+数智化预防门诊内护士为儿童接种疫苗

大家眼中的高科技,正是依托数智化创新所实现的全流程接种服务升级。过去,疫苗查找、补苗、盘点等环节,全都依赖人工操作,不仅影响接种效率,而且疫苗从冷链室向接种区人工流转过程中,温度上存在“断点”,影响疫苗质量和接种安全。现在,AI+数智化预防接种门诊,通过自动化、AI等技术的融入,实现了存储接种一体化、全程温度无断点、自动发苗零差错、盘点/入库无人化。

“通过疫苗入库、存储、出库、盘点等各环节的自动化、无人化,疫苗管理变得更加高效准确,同时大大解放了医护人员,将时间还给医护,将医护还给群众,提升了门诊预防接种服务能力和水平。” 克拉玛依区疾病预防控制中心主任郭秋芳说。

免疫规划装上AI大脑,云端守护全区安全接种

克拉玛依区下辖5个街道、1个乡,总人口约占整个克拉玛依市的60%以上。而迎宾街道社区卫生中心所在辖区0至6岁儿童更是达5400余人,是克拉玛依市服务儿童数量最多的一家社区卫生服务中心。传统人工操作模式下,繁琐的疫苗接种流程给医护人员带来巨大工作量的同时,也增加了居民的等待时间。如何能够高效高质量的完成接种任务,提升居民预防接种体验感和获得感,成为了社区卫生服务中心迫切需要攻克的难题。

过去,接种门诊疫苗补货入库时,需要医护人员进行人工分拣、摆放,面对繁多的疫苗种类和数量,往往需要耗费大量时间,且存在人为出错风险。在门诊结束后,还需人工盘点当日用量、库存余量、接种数据等信息,工作量大,一定程度上影响门诊接诊能力和服务水平。现在,在克拉玛依区迎宾街道社区卫生服务中心,借助于物联网、大数据、5G等数智技术,这些困扰医护人员的难题将不复存在。

依托数智化升级,迎宾路社区卫生服务中心实现了补苗、库存盘点等自动化、无人化、智能化管理。入库时,批量疫苗任意放入冷链室,基于物联网+视觉识别技术,实现疫苗无序自动分拣与精准识别,自动补苗,并同步更新疫苗电子标签、实时自动盘点,高效精准。此外,自动化模块的融入,不再需要人工取苗,自动化取苗快捷安全。门诊活动结束后,疫苗库存管理系统可对疫苗当日用量及库存余量等后台数据实现自动管理,各种数据可一键导出。

克拉玛依区数字疫苗大数据云平台

更值得关注的是,为从源头保障疫苗安全,真正做到疫苗安全无隐患、数据互联无断点、用户体验无缝隙、政府监管无盲区,克拉玛依区卫健委还与海尔生物医疗合作,基于免疫规划智慧AI大脑,打造了克拉玛依区数字疫苗大数据云平台。通过物联网技术,传统的预防接种工作流程实现了信息化、自动化、智慧化升级,能够与免疫规划系统数据互通,与接种点或上级管理平台直接对接和信息共享,对辖区内的疫苗仓储信息等实时管理,保障全流程接种记录可追溯,并做到信息的实时上传和共享。

克拉玛依区疾病预防控制中心主任郭秋芳表示:“全周期AI+数智化预防接种门诊的落地,及智慧疫苗大数据监控平台的打造,有效打破了设备、部门、地域之间的限制,给百姓带来了更加安全、高效的接种体验,为免疫规划的数智化升级提供了新的模式和典范,也为区域免疫规划发展注入了全新动能。”

健康中国战略下,克拉玛依区始终把人民健康放在优先发展的战略地位,不断升级公共卫生服务体系。未来,克拉玛依区将秉持“大健康、大卫生”理念,以人民为中心,持续为健康新疆乃至“健康丝绸之路”建设做出有益探索。