9月7日,阔别三年之久的外滩大会在上海黄浦世博园再度揭幕。在这场以“科技·创造可持续未来”为主题的大会上,科技消费公司怪兽充电(EM.US)携新一代产品入驻会场,为参会者与工作人员提供安全便捷的移动充电服务。
2023 外滩大会为期三天,近20位“两院”院士、诺贝尔奖和图灵奖得主,全球超500位有影响力的科技领军企业和专家学者带来一场场科技、人文和产业的思想碰撞。这场好玩好逛的科技创新展、绿色生活方式展同样吸引了大批普通观众前往。参会者们可使用随处可见的怪兽充电宝进行电力补给,沉浸式体验各类科技产品及应用的魅力。
怪兽充电为大会提供了新一代的充电柜机和共享充电宝。更加轻盈的柜机机身非常适用于会展、会议等临时、开放的活动场景,便于运营人员根据不同场馆需求灵活地装卸和搬运。“三线合一”的充电宝设计具有更高的兼容性,可实现手机、笔记本电脑、电子书等各类智能设备电量补给,充分满足不同用户的多设备充电需求。
运营方面,基于对场地铺设条件、充电需求场景、人流分布等因素的全面考量,负责场馆的运营工作组将充电服务点设置在会场出入口、展览区、咨询台、休闲区等重要活动场景,安排专人每日加强现场值守和全程巡场监控,还针对大会的用电潮汐设计了多种应急预案,提前扩充产品备份以备不时之需,力争在智能设备用电服务上为参会者带来更好的体验。
领先的物联网技术保障服务稳定
怪兽充电采用领先行业的技术架构,自主研发了基于数千万场景连接的底层物联网通信协议,采用多协议通道补偿机制,采集海量设备实时数据,同时实现稳定的设备操控。怪兽充电通过“云计算+边缘计算”两者结合的方案,自动化处理设备数据,保障设备服务的可靠性。设备自动采集网络信息,云平台分析判断基站容量与通信参数,结合潮汐现象的行业特点,自动调优网络连接,保障了设备服务的稳定性。
基于用户需求提供定制化供给
怪兽充电拥有自主研发的中后台系统。该系统可实时监测商户设备以及充电需求量,精准调整设备产量及设备调度;怪兽充电实时监测充电宝状态,提前提醒运营人员前往商户对柜机进行相应操作,如增减充电宝及柜机等,实现根据用户需求进行敏捷供给。
该系统建立了有效的数据监控体系,可通过数据改善业务流程,从数据结果的检测、运营和决策形成良性闭环。同时,其通过场景,用户特点,城市订单分析等,使决策者关注更关键决策,化繁为简,提升运营效率。借助数字化运营管理系统,一线的充电宝运营人员可以更高效、精准地部署运营人力和调配充电宝资源,从而避免无宝可借,无处可还的尴尬情况,保障用户端充电体验,真正做到“供给跟着需求走、资源跟着用户走”。
打造全方位的用户安全壁垒
怪兽充电基于国内成熟的移动电源供应链资源,打造了性能安全、质量可靠的产品资源。产品目前已通过CCC认证、SRRC认证、CQC认证、UL认证、空海运鉴定书等多项产品安全认证,是业内率先持有移动电源新国标认证证书(GB/T 35590-2017)的共享充电宝品牌。
值得注意的是,共享充电宝自带的三条数据线仅用于传输电力,不具备信息传输功能。充电宝外壳为不可拆卸设计,最大程度防范不法分子后期加装传输元件以盗取用户信息的可能。
为更好地确保用户的隐私安全,怪兽充电通过《ISO27001信息安全管理体系》认证、《等级保护三级》网安备案,建立了一套涵盖安全政策、资产分类与控制、系统开发与维护、访问控制等领域信息安全管理体系,有效提升信息安全风险防范能力;配备硬件防火墙、应用防火墙、终端杀毒软件、上网行为管理系统、堡垒机、数据库审计等多种网络安全设备,极大地保障了产品的安全。硬件产品(如大屏机)均采用 HTTPS 加密协议进行通信,防范中间人窃听、篡改等网络攻击。
随着现在共享充电市场发展越来越成熟,人们对共享充电宝的接受度不断提高,智能共享充电服务有机会在大量高曝光活动、会议中被广泛应用。怪兽充电凭借产品安全、运营服务、品牌影响力上的领先优势,成为近几年会展服务、大型活动场馆的“标配服务”。据悉,怪兽充电曾连续两届被选为进博会的独家共享充电服务提供商,多次服务于婚博会、服贸会、全运会、草莓音乐节等大型会议及活动。截至2023年6月30日,怪兽充电在全国拥有110.9万个POI(点位),在线共享充电宝数为800万,累计注册用户数为3.625亿。
2022年国务院发布的《“十四五”数字经济发展规划》中提到“深化共享经济在生活服务领域的应用,拓展创新、生产、供应链等资源共享新空间”,意味着共享充电宝等共享经济业态在服务领域的应用落地将成为全面提升服务业的智能化、在线化和普惠化水平的重要力量,助力提升居民幸福感。作为行业领跑者,怪兽充电将持续提升技术创新和数字服务能力,升级服务效能和效率,为更多用户、商户及合作伙伴提供优质的产品及服务,为人们的生活充满电。
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