当前,数字化、智能化成为各行各业的发展主旋律。尤其对于正处在高速发展黄金期的医疗器械企业而言,积极拥抱“数字化时代”,进行转型升级,是其在激烈的市场竞争中保持优势的关键因素。自出任鱼跃医疗CEO起,吴群就为鱼跃医疗制定出了“C端化、年轻化、数字化”的方针,带领企业持续向着“数字鱼跃”迈进。
打造全球数字化产业基地 推动企业智能化发展
据了解,鱼跃全球生产基地占地1000亩,总投资30亿元,按照工业4.0、智能制造的标准设计建造。此基地是以德国图特林根式医疗器械产业小镇为目标进行打造的,园区内包含智造工厂、数字化车间、柔性生产线、无人物流仓储、数字化用户服务、医疗大数据平台等设施。通过全流程的数据采集分析,整个园区的智能体系形成协同,不仅制造潜能得到迅速释放,还提高了对重大卫生事件的响应速度。此外,鱼跃智能工厂实现了“多场景、多型号、多规格”,以产品、部件、零件、工序等多级别管理,实现生产计划优化和先进过程控制。
建设数字化服务平台 为客户营造“无缝衔接”式服务
目前,鱼跃医疗在与客户沟通层面,除了既有的专业客户服务,也采用了在线机器人科技,帮助实现更为全面、无错漏的标准化客服体系。同时,鱼跃也拥有智能知识库、智能助手等辅助工具,有效打造更“聪明”的客户服务体系。搭配用户画像等智能化应用,在分析用户需求、匹配需求解决方案、反馈设计生产等层面,均能实现更佳的落地效果。
全流程数字化转型 完善数字化生态体系
在企业管理方面,鱼跃从使命、愿景、价值观、组织、人才、KPI六大维度构建战略体系,并从销售管理、研发创新、智能制造层面推进数字化转型。通过数字化转型,鱼跃医疗从智造工厂到智能产品,从数据库中心到数字化服务平台,通过“连接企业内外部资源”,逐渐构建起一套创新驱动的智能生态体系,实现了企业降本增效、高质量发展的目的。
用产品说话,靠创新驱动长久立足于市场。鱼跃医疗作为国内医疗器械领跑者,未来将在吴群带领下,积极发挥自身优势,借助数字化等前沿技术开启健康新生活,引领医疗器械行业升级和高质量发展。
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