11月8日，28推私域电商大会在河南郑州召开，鲸企店CMO老九作为嘉宾参与活动，分享了《0粉丝起盘到月破5000万私域案例·完整版解析》。

以下为演讲实录内容：

鲸灵核心业务是什么？

鲸企店背靠鲸灵集团，鲸灵集团于2017年上线，核心业务是做私域供应链平台，可以理解成微信版的1688。我们平台链接着2w+全品类供应链品牌，涵盖人们的衣食住行，同时还链接着400w+的B端用户。

公司基本每月都会举办10场品牌溯源活动，过去，我们的品牌溯源活动还走进了广州骆驼集团总部、斯凯奇亚太总部、海南海口保税区等。

在溯源活动中，我们邀请B端用户到品牌工厂、生产基地做溯源。如此一来，B端用户可以了解上游品牌方，还能通过活动产出更多的推广素材。

如今，对于品牌方而言，私域平台是传统电商、抖快短视频直播电商外，最香的赛道。

鲸灵的产品主要有三大结构：

第一是KA品牌，也就是大家熟悉的大牌。在天猫、京东、唯品会上线的品牌，基本也都和我们有合作。这一类品牌产品，占鲸灵销量最多。

第二是自营品牌。这类产品的特点是生产工艺和质量不输大牌，且在价格和利润空间上具有优势。随着直播内容电商的发展，消费者对品牌的忠诚度有所降低，这令自营品牌有了更多的市场空间。

第三，产业带品牌。比如石狮做男装、莆田做鞋、南通做家纺等，这种就是产业带。当一个地方做同一类型的产品非常多，不仅价格会内卷，产品选择的宽度和深度也更广泛。因为质量和服务的关系，这一类产品面向的更多是下沉市场。

以上就是鲸灵的核心业务。

鲸企店核心业务

鲸企店的核心业务是助力流量主用户进行私域流量高效变现。鲸企店的核心服务分三大板块：

1、提供供应链服务。除了提供供应链产品，鲸企店会针对流量主用户的粉丝进行分析，有针对地选择合适的产品，做人货匹配。

在供应链上，鲸企店每天在线品牌大概有4000个，每个品牌有100+ sku，每天提供60万+ sku，体量是目前国内私域最大的。

2、提供技术上的全方位支持。前端有SaaS工具，后端有scrm系统，营销过程中有智能派单机器人。

鲸企店会为流量主用户提供小程序，除了主体是用户，经营的品牌供应链、所需的技术服务和运营服务皆有鲸企店提供。

对于流量主而言，这意味着只需提供一个企业主体，无需囤货、无需店租，就可以拥有至少2万个品牌的线上代理权，不仅成本降低了，还能在私域中赚到20%左右的销售佣金。

后端的SCRM系统，可以帮助流量主管理粉丝，借助系统挖掘粉丝价值、给粉丝做分类、打标签等。智能派单机器人可以定时定点地在社群里发送播货素材。

3、提供运营端的赋能。我们会围绕客户从一开始的转化，中间的复购、最终的客单价等方面去做运营赋能。

首先，在粉丝刚进来时，我们会选握手商品，吸引用户快速产生购买，并且收获好的购物体验，提升转化率。接着，我们会帮助用户选择合适的品，提高复购率。还会帮用户做IP孵化，建立人设，提高用户粉丝的粘性。IP的好坏，影响客单价的高低。好的IP客单价能做到150元，不好的可能就只有90元左右，有无IP影响极大。

接下来，我来分享一下鲸企店月销5,000万月销的案例。

该团队今年3月入场，花了半个月测试项目模型，做出100万元左右的销售额，跑通了模型。

4月，该流量主开始以团队为单位，以赛马的机制做到了1,000万的销售。

5月，为扩张规模，降低人力成本，该团队以公司的规模开始复制，从最开始的杭州西湖办公点，扩展到杭州下沙、长沙地区，发展十分迅速。

该团队的优势非常明显，此前他们是做工具的，为小说行业服务，自己也会投小说，做私域有与生俱来的两大优势：

1、投手多，获取流量的能力在线，经验丰富。

2、对数据非常敏感，下功夫做了分析和决策，为团队的快速扩张奠定了基础。

这个过程中他们做对了什么呢？

第一，他们选择了鲸企店作为合作伙伴。

鲸企店提供了两个服务，一是现成的知识经验和SOP。鲸企店从2021年至今，投了资金在各大流量渠道做过测试，总体量超两亿，对国内不同渠道的属性和玩法都有经验。二是鲸企店有专门的对接团队手把手教，从0~1全程陪跑。

第二，非常感谢他们选择相信鲸企店。

该团队每天大概要投超过50万资金去买粉丝，交给鲸企店运作。因为鲸企店更了解用什么样的握手商品，用什么样的销售方式给到用户。

他们选择了专业的事情交给专业的团队来做，促成了项目数据上涨20%~30%的新局面。

第三，解决了流量。今年整个特卖行业处于流量匮乏期，流量成本比较高。在大家都不知道去哪里找流量的情况下，该团队率先破冰，在朋友圈投流，测通了玩法，变相带动了整个行业今年挖掘流量的新方向。

当然，该团队也遇到过难题。

第一，他们没有电商变现的经验和团队基因，花了半个月的时间向我们学习打磨，解决了第一个难题。

第二，学会之后，内部间不同的团队有不同的想法，产生了矛盾。这个阶段就需要鲸企店参与，一起去做数据玩法对比，评估到底哪个团队的数据更好。

第三，缺人。鲸企店的业务需要人力。刚开始由于人力不足卡壳了，后来该团队在不同的地方搭建团队，解决了人力不足的问题。

该团队成功的关键因素有两方面，一是流量，二是团队。

为什么流量写的特别大？因为业务的很多运营工作都由鲸企店包揽了，对于流量主运营团队的要求其实不高，所以对运营团队来说最核心的是流量。

目前在品牌热卖行业中，销售量100万以上的，基本都是在正确的时间解决了流量，将业务做了起来。

关于鲸企店的业务情况

如果你有10w私域粉，一年能赚多少？

打个比方，我们现在用单粉25元的价格获取10万粉。那么，在接下来的12个月里，大概能产出40%的年化收益。

也就是说，一年250万的成本投入，能收获约420万佣金，减掉投放成本、总人力成本，还有约100万的利润。这个数据在行业里算得上是60分左右的水平。根据表格，第一个月的佣金是90万，第12个月的佣金不到8万，一年下来的留存不到10%。

但正常情况下，鲸企店的数据在中等以上。比如说80分的水平，那么留存在15%左右；如果是90分，留存可以达到25%~30%。整体项目的利润还会更高。

此外，我还做了行业对比的表格，帮助大家横向了解鲸企店。

这里涵盖了当下主流的私域和直投业务，包括淘客、品牌特卖、女装、白酒、小说、短剧、游戏。从体量上和每日消耗体量来讲，鲸企店品牌特卖是最小的。

但是，从增长空间来看，品牌特卖未来的天花板还是挺高的，未来还有很大的增长空间。

这就是鲸企店业务大概的一个情况了，谢谢大家！