在这个充满变革的时代，关于中国SaaS产业的未来方向、变革趋势以及即将出现的“变化”的答案正在被揭晓。

潇洒太湖岸，淡伫洞庭山。11月17日至19日，备受瞩目的2023年中国SaaS大会在美丽的苏州太湖隆重召开。本次大会以“嬗变 - Change for all”为主题，不仅深入探讨了中国SaaS产业的创新趋势和未来发展路径，还为全行业提供了一个高端的思想碰撞和经验分享平台。

大会吸引了中国SaaS行业的顶尖企业和重量级领袖，围绕产业的未来发展和技术变革等关键话题进行了深入的交流和探讨。作为中国SaaS产业的领军者，用友受到主办方的盛大邀请，用友网络董事长兼CEO王文京、用友网络高级副总裁 EBG总裁徐洋、用友网络副总裁 集团客户成功部总经理 毕思建、用友网络助理总裁 YonSuite营销中心总经理 张磊出席了此次盛会，为现场嘉宾带来宝贵的行业经验，同时也展示了用友在业界绝对的领军地位和持续创新的能力。

行业化经营背后的战略思考

在2023年中国SaaS大会的主舞台上，用友网络董事长兼CEO王文京发表了主题为《行业化经营背后的战略思考》的精彩演讲。

王文京表示，用友YonSuite作为全球领先的成长型企业商业创新平台，自产品上市以来持续实现了高增长，这一势头还在进一步增强，充分证明了中国SaaS发展的广阔前景。

另外，他强调：要促进SaaS行业高效、高质量的发展，需要回归理性的发展模式，实现连接的开放化、标准化、便捷化，共同构建合理的产品服务价值。这是中国SaaS行业实现更好发展的一个重要方面，同时也能协同生态，为客户提供更领先的产品和高质量的服务！

用友网络董事长兼CEO王文京

用友YonSuite持续引领SaaS产业

用友网络高级副总裁 EBG总裁徐洋接受媒体专访，阐释了用友YonSuite如何以平台化、生态化、智能化的能力引领中国SaaS产业。

徐洋指出，SaaS行业化，场景是很好的切入点。企业客户需要一体化的专业服务，单一SaaS厂商很难全面覆盖，因此我们要融合更多的生态伙伴，形成生态联合体，共同为客户提供一体化场景解决方案。

SaaS模式下，企业的个性化需求，需要厂商打造更强大的平台生态能力，从产品端具备更强的可配置性和灵活的业务支持。用友作为国内领先的企业云服务领导厂商，依托强大的BIP商业创新平台，携手生态伙伴，共同为客户提供丰富的场景解决方案，助力企业更好地数智化转型。

新环境，SaaS增长的新模型

用友网络助理总裁YonSuite营销中心总经理张磊在大师舞台为现场嘉宾分享了《新环境，SaaS增长的新模型》主题演讲。

张磊表示，在后疫情时代，SaaS产业预计将实现触底反弹，重回增长区间。面对这一挑战，成长型企业的关注点正在发生转变，市场需求也随之改变。SaaS增长模式正在从单一领域服务转向多领域、平台型服务。

用友YonSuite成长型企业商业创新平台正在引领这一产业变革，以先进的技术、场景与理念，通过提供纯公有云全场景服务，构建一站式云服务平台，推动公有云订阅模式，实现云优先，从而加速企业数智化转型进程。

张磊还提到，用友不仅聚焦于国内市场，还在积极拓展全球SaaS服务，探索新的增量市场。通过融和共生全球规模的生态体系，推动SaaS产业的整体繁荣和发展。

精进客户成功，重构客户增长

用友网络副总裁、集团客户成功部总经理毕思建在《精进客户成功，重构客户增长》的分享中，向参会嘉宾展示了如何构建高效的客户成功系统。

毕思建结合用友35年的企业服务经验，强调一切服务都应基于创造客户价值。他详细介绍了用友客户成功价值的四个层级，并展示了如何帮助客户实现可持续、高增长、高盈利的目标。

毕思建还特别强调，数智化技术是提高客户成功人效的重要策略，在SaaS的高增长模式下，建立一个基于有价值的、长期的客户关系至关重要。通过数据驱动和智能运营，可以实现客户服务旅程的全流程在线化，提升业务流程和组织效能。

在大会的现场，用友YonSuite的展示区成为了焦点，吸引了众多行业嘉宾纷纷驻足交流，展现了YonSuite在行业中的吸引力和影响力。

在这个数智化转型的时代，用友不仅是中国SaaS产业的引领者，更是全球企业数智化转型的重要伙伴。用友将继续引领技术创新和产业变革，携手广大SaaS行业同行者，共同推动整个产业的繁荣，为企业带来更加全面和高效的数智化转型解决方案。

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