近日，在腾讯教育举办的MEET教育科技创新峰会上，众多行业大咖一同探讨了科技与教育的融合。在活动现场，螳螂科技CEO江涛演讲表示：“教培行业营销获客、转化模式都在创新迭变，一定要All in私域营销，并积极探索新的营销获客链路。未来AI将应用于教育营销引流、用户画像分析、销售提效，私域直播，售后服务等各业务环节，助力教育行业解决低人效、高成本、非标准化等问题。”

教育行业需All in私域营销，探索高效营销链路

时下，公域流量越来越贵，教培行业获客成本不断上升。而随着抖音、小红书、B站等新兴媒体流量渠道崛起，教育行业的营销模式也正在发生变化，江涛称，“教培行业获取流量阵地由传统大搜、信息流转向抖音、b站、小红书、视频号等视频、内容渠道，获客方式由广告投放转向IP直播”。

在销售转化阶段，江涛表示：“电销模式可以快速触达客户，进行需求沟通转化，但主要是一阶转化为主，后续私域网销持续运营转化，可通过优质内容，明星IP讲师和营销裂变等多元方式，持续反复触达客户，进行可持续销售转化。”

同时，江涛介绍了高效的公私域营销闭环玩法，在抖音等公域平台，通过知识类IP进行低价课引流，然后通过营销活动，触达客户，实现低价课转高价课，后续可以通过私域运营持续激活，实现多阶转化。同时，知识类IP越来越多和专业营销团队合作，提升私域营销能力。

以国内某形象管理培训企业为例，主要在抖音直播，属于高客单价的教育培训课程，没法卖课直接转化，利用抖音小风车引导粉丝留资，但缺乏从抖音引流到企微的手段，无法把抖音流量快速引到私域。该企业使用抖音小风车+结合螳螂站点加粉能力，可快速从抖音公域引流微信生态私域，引流加微率超70%。

关于未来教培行业营销如何做？江涛的建议是：“现在开始每个教培机构都应该做MCN，首先就是孵化品牌IP老师，打造企业内部影响力KOL，持续蓄水自有流量池。同时，教培企业一定要搭建专业的私域营销团队，专业的人做专业的事情，最后一点是打造私域标准化的流程SOP”。

Ai技术重塑原有工作场景，实现降本增效

目前，教育行业数字化营销转型正在不断加快，AI新兴技术将加速驱动教育行业增长。江涛认为，“教育是AI最容易落地的一个领域，因为教育行业最基础的是提升效率，同时教育行业一直比较传统，也是一个人力资源密集型的行业，大量重复性的劳动，以及具体简单场景环节是可以被AI进行重塑，提高营销效率的同时，让人专注去做更有价值的工作。同时，AI可以改变原有营销模式，采用标准化、智能化的SOP模式，极大提升营销效果。

此外，教培机构一定要把握未来营销趋势和特点。在AI技术的加持之下，未来营销一定是一体化和互动性，例如，采用的营销工具，可对接市场主流广告渠道，也可以打通企微，与私域直播各环节互通。目前，螳螂SCRM可实现全私域流程协同互通，从营销引流端对接广告渠道，线索引流企微私域，然后私域直播进行转化，而且私域直播间与企业微信打通，企业微信好友和直播用户身份统一，并且和销售绑定，在企微端就可实时监测直播用户的行为数据和动态。

未来营销还具有智能化和高效性特征，营销自动化将会成为趋势，AI取代人工完成重复性工作。例如，在客服领域，教育行业人工客服接待往往效率低，咨询高峰难以应对，线索浪费导致营销成本上升。而螳螂核心产品之一的AI在线客服，以行业领先的NLP自然语言处理技术以及丰富行业经验，结合底层强大的AI能力，为企业提供智能搭建、语义识别、上下文语境、智能学习、深度优化等服务，是真正的AI驱动的在线客服，帮助企业高效接待咨询，获取线索。

在演讲最后，江涛分享：“AI将会在教育行业更多场景落地，如引流加粉，还可以利用AI精准分析学员画像，追踪学员用户行为。在销售环节上，自动量化工作，智能生成日报。在营销活动中，可以精准统计分析学员参与情况，而在私域直播转化中，可以使用多种AI能力直播，并且AI与用户可进行智能互动，从而提升直播氛围，加速直播转化。”

事实上，螳螂科技一直紧跟AI技术，进行产品创新。截止目前，螳螂科技扎根教育赛道，构建了全链路营销闭环产品矩阵，凭借优秀的创新产品力，服务企业客户超过6000+，主要客户有爱奇艺遍知、高思教育、洋葱教育、御珍堂、华图教育、崆崆等。

未来在AI时代，螳螂科技将不断在产品中融入AI能力，利用AI解决不同行业的问题，助力企业降低成本，提升工作效率，并且携手客户一同探索更多元化的营销模式，实现业绩可持续增长。