进入信息时代后，计算机技术飞快发展，逐渐的，人们已经不再满足于单纯的高新技术了，人们开始将注意力放到具有学习能力、会“思考”和自主决策、像人类一样“拥有智能”的智能技术上，一波又一波的“人工智能热”、“智能技术热”涌现。对此，软件开发专家骆静峰表示，人们关注智能技术是有道理的，智能技术在实践中表现出来的卓越性能和无限可能性使得每一个人都对它心驰神往。而骆静峰本人作为在智能技术开发领域有卓越成就的技术专家，则更能感受到智能技术的广阔前景和深厚潜力。

（资深软件开发专家骆静峰）

骆静峰，1985年生，浙江诸暨人，目前在阿里巴巴负责软件开发工作。在长时间学习和应用计算机技术后，骆静峰有了自己对于计算机技术领域的独到见解，他认为智能技术必然是一个重要的发展口，而将智能技术结合到软件中，开发出人人都能使用的智能软件则是未来信息技术落地的主要趋势。基于这一认识和在阿里巴巴的工作经验，骆静峰自主开发了以“基于AIOps的平台性能云监控与诊断系统”和“基于大规模AI模型的语音交互系统”为代表的的多项原创智能技术成果，并引起了计算机技术行业的巨大轰动。

当论及自己的技术成果时，骆静峰如数家珍。他介绍称，“基于AIOps的平台性能云监控与诊断系统”是一项基于智能运维概念设计的一体化自主运维系统，在人工智能技术的加持下对各种类型的平台进行机器自主的监控、诊断和维修工作。在接入平台主体后，该系统会自动采集实时的平台运行数据、系统日志、各指标监测数据等并纳入分析范畴，将实时数据与历史数据进行统一分析，进行数据关联测试和故障根因分析，建立起针对运行过程中各种突发状况的异常检测模型并自主推演出解决方案。“基于AIOps的平台性能云监控与诊断系统”的出众之处在于它能做到从运行到故障检测再到系统维护的整个过程全部自动化，无需任何人力参与。并且系统还能自动学习和强化故障应对方案，在运维中不断提升监测和维修效率，可以应对越来越复杂的平台业务状况和故障类型。此外，它还符合了当下时兴的“轻量化”热潮，以极低的运行成本和运算能耗保持了高复杂度的运维管理能力和全面细致的监控服务。骆静峰说：“开发这个系统的时候是希望它不仅要能让大公司用，也要能为小公司服务。”正如骆静峰的设想，“基于AIOps的平台性能云监控与诊断系统”在发布后就吸引了大量企业的关注，其中不仅有知名企业，还有数量繁多的中小企业。如今，这一系统已经在全国各地数以千计的企业中发挥重要作用，为销售、业务、网络宣传等线上平台的平稳运行保驾护航，也为大量企业节省了人力运维的成本，减轻了企业的IT应用开销压力。

相比起“基于AIOps的平台性能云监控与诊断系统”面向企业的特点，另一项技术成果“基于大规模AI模型的语音交互系统”的服务群体更加广泛。据骆静峰所说，他希望所有能使用语言的的人都能用得上AI交互系统。这一系统建立在大规模AI模型的基础上，通过高强度的模型训练和海量语料的输入，让这一系统拥有了与人类相似的交互逻辑和用语习惯，同时系统加入了特殊的对话管理模块，增强上下文语义连接，针对服务对象进行特化的用语选择，使得交互过程更加人性化、体验更加流畅舒适。通过使用这一系统，使用者可以如同与朋友交谈一般与交互系统聊天，得到情感慰藉和方向指引；也能将它当作合作助手，共同完成高难度的复杂工作，几乎所有与人工智能交流的新奇设想都可以得到实现。骆静峰的“基于大规模AI模型的语音交互系统”在人工智能的声学识别和交互模块领域取得了突破性的进展，据了解，该成果发布后被多个权威学术期刊转载报道，得到了行业内专家的肯定，并在此基础上衍生了数项进一步探讨智能交互的技术发展与社会意义的学术成果。骆静峰还说，甚至有海外的知名智能科技公司前来与他商谈技术交流与合作事宜，足可见该成果的巨大影响力。

回顾自己开发智能软件的历程，骆静峰感慨于智能技术的强大与便利。那些以往只存在于科幻小说中的智能未来生活图景正在许多像骆静峰一样有抱负的技术专家的努力下逐渐变为现实，骆静峰表示，自己也将继续投身智能科技发展事业，为创造更美好的社会生活贡献自己的力量。（文/黄宇树）

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