回顾2023年,信息通信技术广泛、深度融合产业应用,人工智能大模型驱动AI智能应用快速渗透行业、算力设施不断完善、以5G-A为代表的网络技术不断融合创新、数据要素进一步发挥乘数效应,国际国内数字治理制度不断完善,安全保障能力不断加强……

2024年,政府工作报告中提出,将大力推进现代化产业体系建设,加快发展新质生产力。新质生产力是以新技术的研发和应用为驱动,推动新产业、新业态和新模式快速发展的一种生产力,核心是科技创新。展望2024年,信息通信业将全面聚焦新质生产力的发展理念,增强科技创新引擎,全面推进数智化转型、高质量发展。

思特奇深度聚焦数智化新质生产力,以打造高效的数字基础设施助力运营商、政府&城市、企业各领域客户数字化发展为目标,通过数字化技术创新、数字新基建能力支撑和数字化应用赋能,锻造降本增效的企业数智化转型路径,帮助各行业客户创造更多价值增益,为千行百业数智化转型提供关键动力。

结合FY23全年行业发展的研究总结与FY24行业趋势研究报告的综合研判,思特奇整理并输出2024年信息通信业发展趋势,以飨读者。

一、数字化业务应用服务

数字化生态运营

动态热点1:大模型掀热潮,国内信息通信行业着力打造开源生态

开源的深度学习框架和工具,为大模型的研究和应用提供了丰富的资源和支持,同时也促进了大模型的创新和发展。开源协作将促进大模型技术持续创新,协同解决透明性、稳定性等共性问题,进一步推动算力资源和数字资源开放共享,加快形成大模型的产业生态。

端到端客户运营

动态热点2:新技术驱动新业态应用和商业模式创新,驱动BOSS系统演进

当前生成式AI等智能应用普及、数据要素入表加速商用、算力并网交易需求增加、6G BSS/OSS进入预研等一系列趋势表明,传统的BOSS系统将扩展其业务支撑的边界和深度,数据如何赋能生产经营和敏捷支撑新业态场景,成为业界关注热点。

数智化生产运营

动态热点3:AI生成内容(AIGC)成为提升个人和生产力的关键工具

AI生成内容(AIGC)已成为提升个人和组织的生产力关键工具。随着人工智能技术的不断进步,在信息通信行业中程序设计与开发、需求和规划建议书、客服机器人、信息搜索和索引,数据分析和报告、前端美工和设计等,缩短响应时间,高质量交付和作业等方面成为关键工具。

数字企业组织运营

动态热点4:RPA和ML结合,知识可复用,事务性操作流更加标准、自动

随着RPA平台的逐步落地和常态化运营,平台内积累了大量企业内部流程资料和领域知识,通过AI ML自主学习资料和知识,判断和转化为可复用的组件,编排到RPA中,既可提升工作效率,也使得事务性操作标准化、自动化。

二、数字化基础设施支撑

通信网络服务支撑

趋势观点5:运营商和厂商推进智网融合,5G-A和6G研发体系布局

5G-A与AI结合,可以构建AI融合的立体智慧网络,催生更多网络应用新场景;6G方面,当前正处于标准制定,及原型机试验的阶段中,新型网络架构、通感算一体、智慧内生、星地融合等关键技术攻关成为方向。

万物智联服务支撑

趋势观点6:物联网与人工智能、区块链、边缘计算等技术融合加速

首先,通过在边缘设备上本地处理数据,人工智能算法可以提供实时洞察和智能决策,而无需严重依赖云基础设施,实现更快响应;其次,利用机器学习算法、融合传感来感知环境、从交互中学习并实时自主决策;此外,物联网与区块链的结合可以实现安全可信的数据交换,解决物联网数据安全、隐私和信任问题。

算力网络运营支撑

趋势观点7:算网“大脑”和算网服务技术创新,推进算数融合

算网大脑、算力路由等关键技术重点研发,实现算网一体服务和算网自智运营。融合方面,基于算力异构、跨域特点,需加强算网一体的资源管理、调度、编排和优化,通算、智算、超算等各类算力资源的统筹运用。

数据要素价值运营

趋势观点8:数据要素驱动新质生产力进步,流通安全可信是关键

数据要素赋能新质生产力是数据要素乘数效应和创新引擎作用,渗透到生产、分配、流通、消费各环节。过程中可结合区块链可信的防篡改、可追溯、分布式等特性为数据要素流通、交易和共享提供技术支撑,激发各参与方数据要素交易的积极性。

三、数字化平台技术创新

AI大数据能力渗透

动态热点9:多模态大模型加速行业商用,通用人工智能进程提速

SORA的火爆促使大模型厂商加大对多模态大模型的研发投入。多模态大模型可以同时处理文本、图片、音频以及视频等多类信息,与现实世界融合度高,更符合人类接收、处理和表达信息的方式,与人类交互方式更加灵活,表现得更加智能,能够执行更大范围的任务,有望推动AI迈向AGI。

区块链技术及应用

动态热点10:区块链分布可信特性等为数据和算力等交易流通提供保障

区块链的去中心化、不可篡改的特性,使得数据在传输和存储过程中更加安全可靠,有效防止了数据被篡改或窃取的风险。在数据所有者和使用者在去中心化的平台上进行交易,减少数据交易中的欺诈和纠纷。同时,区块链也为数据要素的溯源提供了可能。

Web3-新型生产关系

动态热点11:Web3是未来互联网发展的主流方向,将重构生产关系

生产资料所有制关系:核心本质是去中心化,主权个人化;生产中的地位和交换关系:DAO模式,U盘插拔式。个人能力在需要的地方,随插随用,链上贡献并计费,效率优先;产品分配关系与消费关系:智能合约定好分配机制,按合约规则分配资料。

敏捷IT云原生

动态热点12:云原生3.0升级,向智能化演进,实现智用

随着智能时代的到来,5GtoB、新通话等新业务不断涌现,将催生更多商业机遇。运营商、厂商的云将持续向智能化演进,通过硬件资源池化及智能平台管理,实现应用层智能模型调度与优化和软、硬件的深度整合。

思特奇作为信息通信行业运营与支撑领域的开拓者和引领者,二十九年来,携手运营商推动中国的信息通信产业发展。

2024年,公司将秉承“万物互联数字经济智能时代,技术、产品、服务和智慧运营专家”的服务宗旨,持续精进自身能力、沉淀技术,为客户提供自主可控的数字化转型支撑体系,以数据资源流通融合为核心、平台能力为基础,创新“技术+平台+数据+运营”服务模式,以卓越的“数智化技术底座+数字化系统平台+行业生态应用”,为网络中国、数字中国建设贡献力量!