近日，北京中关村高新技术企业协会第六届第二次会员代表大会召开，会上隆重举行了“2023年高新技术企业创新能力评价”授牌仪式，北京卓思天成数据咨询股份有限公司（以下简称“卓思”）及旗下北京光速斑马数据科技有限公司（以下简称“光速斑马”）凭借突出的科技创新能力与市场竞争实力，分别荣获5A（最高级）与4A评价。

为贯彻落实《2023年全国标准化工作要点》文件精神，深入实施《国家标准化发展纲要》，高企协联合多家合作单位于2023年7月3日正式开展高新技术企业创新能力评价工作，旨在构建推动企业高质量发展的标准体系，提高企业创新意识，营造良好市场环境，树立高新技术企业标杆，并为政府采信提供依据。

“2023年高新技术企业创新能力的评价”以创新为关键词，主要围绕参评企业基础情况、知识产权、持续创新能力、创新管理4项一级指标，及知识产权应用、研发费用、系统创新、创新战略等12项二级指标，以及营收增长、专利数量、创新成果、标准制定等27项三级指标进行量化打分，将企业由低到高划分为1A-5A五个等级。

创新能力评价是高新技术企业从事创新活动的基础和前提，创新能力高低直接影响着企业的核心竞争力。此次获评创新能力5A及4A级评价，标志着卓思与光速斑马在科技创新活力、市场竞争实力、营收提升能力、未来发展潜力等方面再次获得充分认可与肯定。

卓思成立于2010年，是中国客户体验管理（CEM, Customer Experience Management）行业的头部企业。卓思将过往积累的数据、方法论与业务KnowHow转化为行业认知图谱，结合AI技术，围绕客户旅程和场景陆续打造了OCEM全渠道客户之声和NICE体验智造两大平台，形成了面向中大型企业的PaaS平台+定制化咨询服务的组合解决方案，能够为企业提供从体验设计到体验监测分析，最终实现体验改善落地的数字化全栈式客户体验闭环管理。得益于在客户体验数字化方面的不断投入与创新，14年来，卓思为客户累计分析处理了超过1亿条体验数据，实施了超过3,000个体验管理相关项目，每年完成超11,000次体验改善实施。

卓思荣获“2023年高新技术企业创新能力评价”5A级（最高级）

作为在认知智能领域不断自主创新的专精特新与潜力独角兽企业，光速斑马以知识+数据共同驱动的第三代人工智能技术为支撑，为多个垂直行业的知名世界500强企业提供体验管理方向的认知智能一站式解决方案。基于先进的ASR与NLP技术能力，光速斑马自主研发的人工智能算法平台能够适配贝叶斯、XGBOOST、DNN等多种算法和模型，自主开发的50余个模型已成功应用于各类场景，形成了从数据触点到数据处理再到数据应用的多元产品矩阵，并与百度、银联、运营商、字节跳动等建立了深度的合作生态，助力企业实现数字化转型变革，撬动下一个增量。

光速斑马荣获“2023年高新技术企业创新能力评价”4A级

未来，卓思与光速斑马将继续在客户体验管理和认知智能领域深耕细作，以技术为驱动，以创新为引领，助力各行业企业更好地理解与服务客户，用“体验”为企业创造竞争优势和经济价值，真正实现以客户为中心的数字化转型。