近日,北京天气闷热,稍一活动就会汗流浃背。迎着夏日的葱茏,在持续上升的炙热气温中,58同城旗下58到家品牌的家政劳动者们穿过大街小巷,为千家万户带来家政保洁、空调清洗等服务,用他们的汗水和专业,大大减轻了用户的家务负担,让居民们在酷暑中也可以享受到休闲与惬意。
为了深切表达对这些在炎炎夏日中坚守岗位、辛勤付出的家政劳动者们的敬意和关怀,朝阳区总工会蹲点组干部和中关村科技园区朝阳园总工会服务站工作人员一同走进58同城,开展了一场温馨而富有意义的“夏日送清凉”活动。活动中,工会领导不仅亲手送上清凉物资,还与家政劳动者亲切交谈,深入了解他们的工作生活状况,倾听他们的心声与需求。
此外工会领导还就58到家平台在为劳动者提供保险保障、培训赋能以及规范家政行业标准,促进行业健康发展等方面所做的努力,进行了深入交流和调研。
一直以来,58到家平台都积极行动,已为家政劳动者提供了多重保障,并搭建了能力发展阶梯。58到家制定了平台准入规范,建立了体系化的服务价格标准、服务流程标准及质量反馈机制。为提升劳动者技能,经过多年的打磨,58到家搭建了标准化、数字化的培训体系,定制了家政服务、育儿育婴、母婴服务、养老护理、保洁清洗5大系列64门专业课程,并将全套培训和就业能力全面赋能家政从业者。 58到家还积极在家政劳动者中挖掘典型事例,通过评奖、竞赛等活动对优秀的劳动者给予鼓励,展现新一代家政从业者的风采和匠心服务,通过标杆力量激励他们在职业化道路上全力奋进,更好地服务用户。58到家还搭建了家政劳动者福利保障体系及多重保险方案,其中就包括了全面智能的保险方案,保障了家政劳动者和用户等多方利益。在科技赋能方面,58到家运用大数据和智能派单系统,实现了服务人员和消费者的高效精准匹配,快速响应用户需求的同时,也让劳动者获得了更高的收入回报。58到家还积极拥抱AI技术,探索以大模型为技术支撑,推动AIGC在本地生活服务场景的应用落地。目前,依托平台海量用户、商家行为数据,已打造包括“谈单助手”、“在线智能管家”、“真人视频讲解”等系列AI工具包,为行业发展赋能。
工会的关爱与平台的支持,让家政劳动者们倍受鼓舞。这个夏天,他们不仅收获了清凉与关怀,更感受到了职业的尊严与价值,他们纷纷表示,将把这份“清凉”转化为工作的动力,在各自的岗位上发光发热,为每一个家庭带去整洁、清爽与舒适。
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