LOTUS 路特斯
For The Drivers
需求洞察
路特斯作为全球三大超跑品牌之一,不仅在赛道上追求极致,在企业快递管理上同样力求完善。由于现有的10个职场和1个智能工厂缺乏统一管控,导致快递费用无法得到有效的控制和优化。此外,缺乏统一寄件平台,存在员工误用公司月结账号的风险。为此,路特斯希望通过飞书实现统一下单,杜绝违规使用公司月结账号的情况,从而实现对各职场快递的统一管理,提高企业快递管理效率,有效降低成本。
寄件入口不统一
路特斯目前直签运力有两个合作品牌,由于寄件方式和下单入口不一致,员工寄不同的快递需要去不同的快递小程序下单,下单操作无记录。下单数据分散在各个快递服务商系统,寄件过程不透明。结算前无法预知寄件情况,无法实施进行过程管理。
月结账号规则多样
路特斯与两大直签运力合作,由于月结账号的使用规则不同,导致管理混乱。其中一家快递为了帮助路特斯实现集团与各职场子公司独立结算,分别开通了多个月结账号供使用,不同职场使用的月结账号各不相同,各月结账号需要分别进行管理;另外一家快递的情况则有所不同,此快递的月结账号在多个办公地址中共享使用,寄件过程中月结账号的使用情况不容易管理,使得集团难以从源头上对违规寄件行为进行有效监管,费用拆分难,且存在账号泄露风险。
快递费用高昂
目前合作快递品牌仅包含两家,员工缺乏成本意识,习惯选择高价格快递服务,容易导致快递费用浪费,寄件费用难以控制。无法在结算前预知寄件情况,集团难以实施有效的快递费用控制和监管。
多职场快递管理困难
路特斯拥有2000+的员工人数及11个寄件地点,包含10个职场和1个智能工厂。不同职场的人员架构、寄件需求、收发流程、签约快递公司与洽谈价格均有不同,各个职场的差异给企业快递的统一管理带来挑战。
此外,各职场在数据壁垒,导致无法有效汇聚和分析这些数据,从而无法实现对集团整体寄件情况的全面把控。
解决方案
集成飞书,统一寄件入口
利用路特斯办公自动化(OA)系统飞书作为统一的下单和管理平台,通过「百递云·企业快递管理SaaS」将快递公司寄件功能集成到飞书中,实现一站式服务。员工在飞书统一入口进行寄件,寄件记录自动实名。
统一管理月结账号
由集团统一采购月结账号,根据10个职场和1个智能工厂实际情况,配置不同快递月结账号、独立配置管理规则,实现账单的分别核对。通过集成飞书,系统实现寄件时的自动实名制,确保每一项寄件活动都能够追溯到具体的寄件人。系统能够跟踪寄件的各个环节,从下单到签收,确保寄件过程的透明度和可追溯性。
补充快递100平台运力,配置寄件规则
快递100提供丰富且性价比高的平台运力,如京东、德邦、圆通、中通、申通、韵达等,通过系统寄件规则配置,员工在下单时根据物品的类型和目的地,适配最优运力寄件,节省快递费用。同时,将寄件操作与飞书的审批流程相整合,高价快递使用配置审批流程。因此,综合减少快递费用超30%。
统一管理,可视化数据面板
提供账单核对工具,通过系统明确每一项寄件活动的费用归属。将不同快递公司的账单集中在同一个平台上显示,构建统一的数据面板,并提供数据驾驶舱。
方案价值
打造统一的企业寄件管理平台,数据驱动管理决策
通过本次项目的实施,百递云打通飞书 ,助力路特斯实现寄件实名管理,结合平台运力有效节省快递费用。
员工体验升级
将快递管理功能前置,直接集成到飞书平台,统一平台通过封装底层能力,使得不同快递公司的服务能够无缝集成,员工在日常工作中能够轻松访问快递服务,无需切换多个系统,简化了员工的操作流程,减少了因多个入口导致的混淆和错误,提高了工作效率。
安全与合规性升级
使用快递100的寄件管理服务,系统统一管理月结账号,实施寄件实名制且在下单环节进行严格把控,有助于区分公私快递,杜绝99%以上的公件私用行为等违规行为。统一平台提供了规范的寄件操作流程,确保了寄件活动的合规性和安全性。
费用管控升级
结合快递100 智能物流规则配置和快递100 平台运力补充,内置物品与快递公司选择的规则,员工按系统规则进行选用,其快递管理成本降低了至少30%。
管理决策升级
多个快递公司所给账单在同一个平台显示,规范寄件操作、简化对账流程,便于统一管理便捷核对;利用平台的数据分析能力,简化了各职场的快递数据汇报和收集流程,提高了数据管理的效率。可视化驾驶舱还为管理员提供了实时的洞察和例外管控工具,让快递管理不再是琐碎的、低价值的、费力不讨好的事件点管理。而是升级成为数据面的全盘管控,让快递管理从管理执行者,晋升为数据分析者和管理策略建议者。
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