当前，数字化浪潮席卷各行各业，新技术新应用快速渗透各类业态，保险行业的营销与服务模式也被重新定义。

随着年轻消费者购买力的提升，以及线上消费习惯在全社会得到普及，保险业务传统的线下办理模式逐步向更加高效、便捷、安全的线上办理模式，即电子投保转型。

在转型的关键节点上，电子签约的引入，不仅极大地提升了客户体验，还有效地促进了业务流程的优化与管理效率的提升，无疑为保险机构开启了发展新篇章。

2019年12月，原中国银行保险监督管理委员会发布的《电子保单业务规范》，提出电子保单与其内容或其摘要内容一致的纸质保险凭证具有同等法律效力。

2021年2月正式施行的《互联网保险业务监管办法》中第二十二条明确指出：“保险机构开展互联网保险业务，应向客户提供保单和发票，可优先提供电子保单和电子发票”。

上述官方规范与监管办法，不仅赋予电子投保合规背书，也敦促保险机构积极开展数字化转型。

保险机构开展数字化转型、推行电子投保业务模式时，既要满足客户的个性化需求，又要通过技术手段加强风控管理。电子投保过程中的一些风控与安全问题备受用户关注，如：电子投保单是否为本人签约、是否具有法律效力、能否保证不可篡改、不可抵赖等。

中金金融认证中心有限公司（即中国金融认证中心，简称CFCA）是经国家信息安全管理机构批准成立的权威电子认证机构。基于保险行业现状，CFCA打造一站式、无纸化电子投保全流程安全解决方案，提供以下能力：

符合法律法规及监管要求

严格遵循《电子签名法》的相关规定，满足工信部、银保监会、国密局等监管机构制定的安全规范，以及PKI、PKCS技术标准的指导要求。

无纸化电子签名功能丰富全面

提供电子保单生成管理、电子保单验真、电子保单归档管理、电子签章管理、电子签名管理、电子单证模板管理、企业电子证书管理以及其他电子投保、保单相关的配套功能，实现对电子投保、保单等业务的全面支持，满足电子投保、保单等业务需要。

电子单证防篡改机制安全可信

基于可靠的数字签名技术，全面应用国产密码算法，有效保证电子化业务凭据的完整性，防止凭据被非法篡改。

权威的实名认证服务机制

建立用户身份实名认证通道，集成活体生物特征采集、公安部人像比对，支持身份证、银行卡、手机号等要素认证，确保业务办理人身份真实性。

可靠的司法取证和鉴定支持

通过数字证书有效记录、绑定用户投保类业务过程中的关键信息，包括电子表单、影像图片、手写签名图片、身份证图片、音视频等，确保信息的不可篡改，形成业务办理证据链信息的闭环，体现客户签署的真实意愿，同时对签名行为、内容提供时间戳、存证保护及在线调阅服务，为事后可能出现的交易纠纷提供可靠的司法取证、权威鉴定支持。

完备的系统安全检测、咨询服务

系统上线前，从整体信息系统的数据安全角度出发，提供全方位的系统安全检测和信息安全咨询服务；系统上线后，提供专业的配套资源支持，做好系统的定期维护。

目前，CFCA已与国内多家保险行业头部机构合作，为保险机构打造高水平电子认证及数字签名基础设施和管理体系，竭诚为保险行业客户提供一流的产品和服务。

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